Política de Privacidad

En Crown respetamos y valoramos su privacidad. Nos hacemos responsables de la protección de la privacidad y seguridad de su información personal con seriedad. La presente Política explica cómo recogemos, compartimos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita y/o utiliza nuestros sitios web, así como cuando se registra en los servicios que proporcionamos a través de ellos.

 

1. ¿Qué datos personales recabamos y por qué?

1.1. Por lo general usted puede visitar nuestros sitios web sin proporcionarnos información personal como su nombre o datos de contacto.

1.2. Cuando usted visita nuestros sitios web nuestros servidores conservan temporalmente datos técnicos como la dirección IP de su dispositivo, o el tipo de navegador y sistema operativo; todo ello con el fin de que usted pueda acceder a nuestros servicios. Cuando usted se conecta desde un dispositivo móvil podremos recabar información como el identificador único de dispositivo, la resolución de la pantalla y otros ajustes técnicos.

1.3. También utilizamos cookies y tecnologías similares para optimizar su experiencia de usuario o para evaluar y mejorar nuestra prestación de servicios. Para más información sobre las cookies consulte más abajo el apartado 4 “¿Qué son las cookies y para qué las utilizamos?”

1.4. Cuando se registre en alguno de nuestros servicios podremos recabar la siguiente información: nombre y apellidos, datos de contacto (incluyendo el correo electrónico y el número de teléfono), detalles de la compañía para la que trabaja, el nombre de usuario que escoja y la correspondiente contraseña. Cuando utilice nuestros servicios después de iniciar sesión recabaremos información acerca del uso que haga de dichos servicios.

 

2. ¿Qué información compartimos, con quién y para qué?

2.1. Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG pertenece al Grupo Crown. Para poder prestarle nuestros servicios, sus datos personales podrán ser cedidos a otras compañías del Grupo Crown, tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (esto es, los países miembros de la Unión Europea junto con Noruega, Islandia y Liechtenstein). Nuestro objetivo es la salvaguarda de sus datos personales de forma que permanezcan seguros en todo momento.

2.2. Cuando solicitamos de terceras partes la prestación de servicios, por ejemplo, relacionados con tecnologías de la información, que puedan afectar a sus datos personales, únicamente lo hacemos previa conclusión de un acuerdo de encargo del tratamiento por el que nuestros proveedores se comprometan a cumplir con los estrictos requisitos establecidos por la legislación alemana. En tal caso continuaremos siendo responsables de la protección de su información personal y nos aseguraremos de que nuestros proveedores se adhieran a todas exigencias en materia de protección de datos personales.

2.3. Si usted realiza alguna petición acerca de nuestros productos o folletos, podremos comunicar sus datos de contacto junto con su petición a nuestros distribuidores locales, de forma que éstos puedan hacerse cargo de dicha petición y proporcionarle la información solicitada.

2.4. También comunicaremos su información personal a terceros si somos requeridos para ello por ley y/u orden judicial y/o administrativa.

2.5. Al margen de los supuestos anteriormente descritos no compartiremos su información personal sin haber recabado su previo consentimiento.

 

3. ¿Qué son las cookies y para qué las utilizamos?

Nuestros sitios web emplean cookies. Las cookies son archivos de texto pequeños y a menudo cifrados que se alojan en los directorios de su navegador. Hacemos uso de cookies para ayudarle a navegar de forma eficiente y poder ejecutar determinadas funciones. Las cookies recogen información y detalles técnicos sobre su navegación tales como las páginas que visita, elecciones de menú, información específica que introduzca en formularios, así como la hora y fecha de su visita.

Empleamos tres tipos de cookies: cookies de sesión, cookies permanentes y cookies de terceros.

3.1. La mayoría de nuestras cookies son cookies de sesión. Las cookies de sesión permiten que nuestros sitios web enlacen las acciones de un usuario durante su sesión de navegación. Se utilizan con varias finalidades, como la memorización de sus preferencias de idioma. Las cookies de sesión caducan con el cierre de la sesión de navegación y no se almacenan por más tiempo.  Las cookies de sesión nos permiten mantener la seguridad y verificar sus detalles e identidad mientras navega de página en página por nuestros sitios web, de forma que usted no tenga que reintroducir su nombre de usuario y contraseña cada vez que visita una nueva página.

3.2. Las cookies persistentes se almacenan en el dispositivo del usuario entre sesiones de navegación, lo que permite que las preferencias o acciones de dicho usuario sean recordadas por nuestros sitios web. Empleamos cookies persistentes, en particular, para recordar sus preferencias y elecciones cuando utiliza nuestros sitios web para que usted no tenga que introducir sus detalles en más de una ocasión, para recordar cómo ha personalizado el uso de nuestros sitios web y para compilar información anónima y agregada con propósitos estadísticos y de evaluación. De esta forma podemos entender cómo utilizan nuestros sitios web los usuarios y así mejorar sus respectivas estructuras.

3.3. Nuestros sitios web también emplean Google Analytics, una herramienta ofrecida por Google Inc. que genera estadísticas detalladas del tráfico de una página web y sus fuentes. Empleamos Google Analytics con finalidades estadísticas tales como la medición de cuántos usuarios han hecho click en una determinada información de producto. Google Analytics emplea cookies para obtener información acerca de su uso de nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP. Puesto que dicha dirección IP es un dato que podría llegar a identificarle, hemos implementado un código específico para asegurar que su dirección IP sólo sea recabada de forma acortada y anonimizada. De esta forma Google no podrá identificarle a partir de su dirección IP cuando visite este sitio web. La información recabada por estas cookies será transferida a Google Inc., en los Estados Unidos de América.

3.4. Usted puede oponerse al uso de cookies de Google Analytics mediante el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

3.5. La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar las cookies. No obstante, usted puede deshabilitar las cookies a través de los ajustes de su navegador. También es posible configurar dicho navegador para que acepte únicamente determinadas cookies, o para que le notifique cada vez que una nueva cookie vaya a alojarse en su ordenador, permitiéndole elegir si quiere aceptar o no su uso. Para administrar el uso de cookies existen varios recursos, como el menú “Ayuda” del navegador. También puede desactivar o borrar la información ya guardada similar a las cookies como los objetos compartidos locales o las cookies flash, mediante los ajustes de “add-on” de su navegador o visitando la página de su desarrollador. Dado que nuestras cookies le permiten acceder a algunas de las funcionalidades de nuestro sitio web le recomendamos que acepte su instalación y uso. En caso contrario puede que experimente una limitación de funcionalidades o que no pueda acceder a este sitio web.

Para obtener más información acerca de las cookies visite http://www.allaboutcookies.org/es/

 

4. ¿Cuáles son mis derechos bajo esta Política?

4.1. Usted puede solicitar el acceso, bloqueo  y/o borrado de sus datos personales. Para ello póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección: cancelacion@crown.com. 

4.2. Para nosotros es muy importante mantener su información debidamente actualizada. En caso de que alguno de sus datos (por ejemplo, su información de contacto) cambie, le rogamos nos lo notifique. En tal caso actualizaremos la información que conservamos acerca de usted.

kundendaten@crown.com

4.3. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales. Si usted se ha registrado en alguno de nuestros servicios de marketing como las newsletters periódicas, puede dar de baja su suscripción mediante el envío de un correo electrónico a cancelacion@crown.com, o haciendo click en el enlace que se le proporciona al pie de cada una de las newsletters.

 

5. ¿Qué sucede con la seguridad de los datos?

Hemos implementado amplias medidas técnicas y organizativas para asegurar que su información personal se encuentra protegida en todo momento. Dichas medidas están sujetas a revisiones periódicas y se adoptan de acuerdo a los requisitos de seguridad.

 

6. Otros sitios web 

La presente Política no se aplica a sitios web que no son administrados por Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG. No nos hacemos responsables del contenido y/o las políticas de protección de datos de ningún otro sitio web. Si enlaza o de cualquier otra forma visita otros sitios web le recomendamos que revise su correspondiente política de privacidad.

 

7. Actualización de la presente Política

Esta Política será revisada con regularidad y actualizada siempre que sea necesario. Los cambios serán reflejados en este sitio web.

 

8. ¿Con quién puedo contactar en caso de duda?

Si tuviera cualquier otra duda por favor póngase en contacto a través de la siguiente dirección: info@crown.com

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG
Philipp-Hauck-Straße 12
D-85622 Feldkirchen
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Tel: +49 (0)89 93 002-0
Fax: +49 (0)89 93 002-133

 

Última revisión: Diciembre 2016