Il sistema operativo Gena fornisce agli operatori un’esperienza intuitiva e ad alto contenuto di dati completamente integrata nell'architettura del retrattile, che può essere aggiornata in modalità wireless. Lo schermo touchscreen da 17,8 cm è programmabile in 25 lingue. Widget personalizzabili aiutano gli operatori a raggiungere nuovi livelli di produttività.
Il monitor dati di portata opzionale fornisce a colpo d’occhio peso del carico, altezze di sollevamento e limiti di portata. Le immagini con indicatori cromatici sono concepite per avvisare gli operatori della situazione corrente, aiutandoli a rimanere entro i limiti di sicurezza del carico.
Anche il sistema opzionale InfoLink di gestione del parco carrelli e degli operatori di Crown contribuisce a promuovere la sicurezza operativa con funzioni che includono controllo degli accessi, liste di controllo giornaliere dell’operatore con immagini, rilevamento e avvisi di impatto e dispositivo di blocco del carrello. Dati storici e in tempo reale identificano le aree di rischio e di opportunità.
I retrattili serie ESR visualizzano regolarmente messaggi di sicurezza per ricordare agli operatori le buone norme apprese durante l'addestramento. Schermi nitidi e interattivi, assistenza e coaching automatizzati e avvisi contestualizzati migliorano ulteriormente prestazioni e produttività.
