Tres pasos para abordar el dilema de los datos

Aunque el sector de la manipulación de materiales está evolucionando rápidamente gracias al desarrollo de nuevas herramientas de recopilación de datos, a menudo pasamos por alto y no aprovechamos al máximo la gran cantidad de datos que ya hemos recopilado. De hecho, según informes recientes, se utiliza menos del 20 % de los datos de flotas que se recopilan. 

Los responsables de flotas y de la cadena de suministro pueden sentirse abrumados por el enorme volumen de información de que disponen. Estos tres pasos lo ayudarán a definir su plan de recopilación y análisis de datos para aprovechar la información de manera eficaz:

1. Identifique sus capacidades actuales  

Revise sus capacidades tecnológicas actuales para la recopilación de datos. La implementación de un sistema de gestión de flotas le permite recopilar datos sobre el rendimiento, el estado y la utilización de los montacargas, así como sobre el comportamiento de los operadores. Si su flota no está conectada mediante un sistema de gestión de flotas, tal vez sea el momento de considerar implementarlo. Puede comenzar poco a poco y adoptar un enfoque gradual para ampliar las capacidades a medida que su flota crezca y sus necesidades cambien.

2. Establezca sus objetivos

Comience por identificar y priorizar unos cuantos objetivos que se alineen con las prioridades de su empresa. A medida que vaya alcanzando sus metas iniciales, podrá ampliar gradualmente sus esfuerzos. Aclarar lo que espera lograr en un principio mediante el análisis de datos puede facilitar la definición de los siguientes pasos conforme se vaya cumpliendo cada objetivo. 

Algunos ejemplos de objetivos basados en datos podrían ser: reforzar el cumplimiento normativo, aumentar la eficiencia, mejorar la productividad, incrementar la seguridad, reducir las colisiones, optimizar la utilización y reducir los costos de servicio.

3. Determine cómo compartir y utilizar los datos

Es fundamental contar con procesos para analizar los datos y compartir los resultados con las partes interesadas. Los operadores, los técnicos de servicio, los supervisores y el departamento de recursos humanos pueden beneficiarse con los conocimientos adquiridos a través de la recopilación y el análisis de datos.

Para alcanzar sus objetivos, también es necesario establecer la rendición de cuentas y un plan de acción. Es imprescindible contar con procesos, recursos, apoyo (interno y externo) y compromiso para garantizar que las decisiones se tomen sobre la base de los datos.

Existen múltiples enfoques para recopilar y analizar datos. El enfoque que elija puede depender de las capacidades de su organización. Por lo general, los clientes optan por una de estas tres estrategias a la hora de abordar esta cuestión:

• Centrarse en los datos disponibles en las aplicaciones existentes y en los informes estándar. 

• Recurrir a las herramientas de análisis o inteligencia empresarial que ofrece su proveedor.

• Utilizar una interfaz de programación de aplicaciones (API) o el protocolo de transferencia segura de archivos (SFTP) para importar los datos disponibles a sus propias herramientas y aplicaciones de análisis.

Vivimos y trabajamos en un mundo en el que abundan los datos. La clave para extraer valor de estos datos consiste en priorizar la información que necesita en función de los objetivos que desea alcanzar.

En lugar de recopilar y analizar datos para luego determinar dónde se puede aplicar ese conocimiento, comience teniendo en cuenta el resultado final. Independientemente de los objetivos que seleccione, es muy probable que cuente con datos que lo ayuden a alcanzarlos, así como una variedad de recursos que le faciliten el proceso.