EXPÉRIENCE CLIENT

Simplifier et optimiser l'entretien des chariots élévateurs

Simplifier et optimiser l'entretien des chariots élévateurs

La plupart des responsables d'entrepôts recherchent en permanence des solutions pour augmenter le temps de fonctionnement des chariots élévateurs. Le fait de disposer d'un service de maintenance programmée approprié et de collaborer avec un fournisseur capable de proposer des pièces de rechange fiables et éprouvées peut améliorer la disponibilité et la longévité de votre équipement, tout en réduisant le coût global de possession. Cependant, quelles que soient les mesures que vous prenez pour réduire les temps d'arrêt imprévus, il est inévitable et regrettable qu'un opérateur effectue une inspection avant la prise de service et constate qu'un de vos chariots élévateurs nécessite une intervention. Le temps qui s'écoule entre l'identification du problème et la fin de la réparation est crucial, c'est pourquoi toute méthode permettant d'optimiser le processus est toujours la bienvenue.

Les temps d'arrêt semblent toujours survenir au moment le moins opportun, mais, en toute honnêteté, il n'y a jamais de bon moment pour subir un temps d'arrêt. C'est pourquoi il est essentiel d'optimiser les demandes d'entretien. Heureusement, l'application demande d’entretien Crown vous permet d'accéder facilement à tous les services Crown dont vous avez besoin depuis votre smartphone ou votre tablette.

L'application vous permet d'accéder 24 heures sur 24 à la demande d'entretien afin de gagner du temps et d'accélérer le délai de réparation. Après avoir fourni les informations sur votre véhicule, ainsi qu'une brève description du problème, la demande est transmise à votre concessionnaire Crown local, où un technicien est averti et peut se rendre sur place pour s'occuper de votre équipement avec une solution appropriée déjà en tête. 

Votre expérience en matière d'entretien est optimisée lorsqu'elle est simplifiée, optimisée et efficace. L'application demande d’entretien Crown remplit une étape du processus, et vous la maîtrisez parfaitement. Il vous suffit de la télécharger depuis votre boutique d'applications mobiles et, la prochaine fois que vous aurez besoin d'un service, vous pourrez envoyer votre demande en quelques clics.

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