Cinq conseils pour impliquer les opérateurs dans la sécurité des chariots élévateurs
Les opérateurs de chariots élévateurs doivent être formés afin d'acquérir les compétences nécessaires pour utiliser les chariots élévateurs de manière sûre et productive. Il est important que le respect des formations à la sécurité des chariots élévateurs reste une priorité pour les opérateurs. Afin de promouvoir et de maintenir une culture de la sécurité dynamique, les responsables peuvent impliquer les opérateurs de plusieurs manières concrètes.
Voici quelques conseils pour que les responsables puissent impliquer les opérateurs et renforcer la culture de la sécurité.
1. Prendre le temps
Insistez sur l'importance de la sécurité en y consacrant régulièrement du temps. Rappelez aux opérateurs de respecter les consignes de leur formation. Cela peut consister à simplement afficher des posters dans la salle de pause ou à organiser des séances de coaching individuelles en fournissant des retours d'informations en temps réel et en collaborant avec l'opérateur pour renforcer les objectifs fixés. Parfois, il suffit au responsable de confirmer le comportement sûr d'un opérateur et de le féliciter d'avoir adopté la bonne approche face à une tâche. De telles actions interpellent tous les employés et peuvent avoir des effets positifs immédiats.
2. Valoriser les bonnes décisions et les performances
La plupart des opérateurs mettent en pratique leur formation en appliquant ce qu'ils ont appris afin de contribuer à un environnement de travail sûr. En mettant en avant les opérateurs exemplaires et les bonnes décisions qu'ils prennent au quotidien en matière de sécurité, vous contribuerez à consolider les attentes. Récompensez de manière appropriée ceux dont le comportement donne l'exemple.
3. Instaurer une compétition dans un esprit de camaraderie
La compétition peut constituer un excellent moyen de maintenir l'implication et la motivation des employés. Ce moyen peut être utilisé pour permettre aux opérateurs d'obtenir des récompenses ou des insignes de sécurité pour avoir accompli certaines tâches ou atteint des objectifs importants. Par exemple, une fois par trimestre, l'équipe ou la personne ayant commis le moins d'infractions pourrait recevoir une reconnaissance pour ses efforts.
4. Fixer des objectifs fondés sur des données
Les systèmes de gestion de la flotte de chariots élévateurs et des opérateurs fournissent des données que les responsables peuvent utiliser pour fixer des objectifs quotidiens aux opérateurs. Grâce aux connexions des opérateurs et aux indicateurs de productivité relatifs au temps de déplacement, au temps de levée et au temps d'arrêt, vous pouvez évaluer et comparer les performances individuelles et collectives des opérateurs. Les données qui évaluent les indicateurs de performance par rapport aux objectifs sont peut-être plus précieuses que celles qui alimentent la discussion. Des améliorations notables peuvent être réalisées lorsque les opérateurs savent que leurs superviseurs et leurs responsables sont attentifs.
5. Moderniser la formation
Aujourd'hui, la formation ne se limite plus au visionnage d'une vidéo dans une salle de classe. La formation pratique est obligatoire et de nouvelles technologies permettent désormais d'organiser des sessions de formation plus interactives et plus attrayantes. Parmi ces technologies, on peut citer les formations informatisées qui utilisent des tablettes, les animations et d'autres technologies modernes bien connues d'une main-d'œuvre en pleine évolution. De plus, les chariots élévateurs connectés fournissent un accompagnement en temps réel fondé sur le fonctionnement du véhicule. La série ESR de Crown associe une sécurité renforcée à la productivité et à la facilité d'utilisation :
le système d'exploitation Gena procure aux opérateurs une expérience intuitive et enrichie en données, entièrement intégrée à l'architecture du chariot à mât rétractable et pouvant être mise à jour sans fil. De plus, le système InfoLink de gestion de flotte et des opérateurs de Crown, proposé en option, favorise la sécurité des manœuvres avec des fonctions telles que le contrôle d’accès, des listes d'inspection visuelle, la détection d’impacts avec des alertes et le verrouillage de l’équipement. Les données en temps réel et historiques permettent de détecter les zones à risque et d'identifier les opportunités.