Même lorsqu’il s’agit d’un très bon entretien, trop c’est parfois trop

Dans un billet précédent, nous avons discuté de l’avantage d’avoir un programme d’entretien des chariots élévateurs approprié pour votre entreprise. Il est tout aussi important d’utiliser des pièces de rechange de qualité, conçues pour offrir la même durabilité et la même fiabilité que le chariot élévateur lui-même. Un programme d’entretien préventif complet et constant peut contribuer à garantir que des réparations efficaces et en temps voulu, mais cet avantage peut être rapidement remis en cause par l’utilisation de pièces de qualité inférieure qui tombent en panne plus souvent, entraînant des temps d’immobilisation imprévus à chaque réparation. La plupart des gens s’accordent à dire qu’il est préférable d’éviter les entretiens répétitifs, même si l’expérience est positive. 

Pour la plupart des gestionnaires d’entrepôt, la fiabilité et la durabilité sont des critères importants lors de la sélection de leur flotte de chariots élévateurs. Ils souhaitent investir intelligemment dans un produit qui leur sera profitable à long terme. Il est surprenant que cette même considération et ce même soin ne soient pas appliqués aux pièces de rechange lorsqu’un entretien est éventuellement nécessaire. Trop souvent, l’équipement d’origine est choisi en raison de la qualité de ses composants, puis, à chaque réparation, des pièces de rechange de qualité inférieure réduisent l’efficacité et les performances de l’équipement d’origine tel qu’il a été fabriqué. Les décisions prises sur le moment pour réduire le coût de la réparation peuvent finir par coûter beaucoup plus cher que l’utilisation de la pièce d’origine recommandée. Notre conseil? Considérez le retour sur investissement à long terme de vos pièces de la même manière que vous évaluez l’équipement lui-même. 

Les pièces OEM, comme les pièces Crown Integrity Parts, sont généralement soumises à un processus de qualification rigoureux qui garantit qu’elles sont conçues pour s’adapter et fonctionner de manière fiable et constante. L’effort de qualification des pièces, qu’elles soient fabriquées ou d’origine, s’appuie sur des procédures documentées, des critères d’essai rigoureux et des installations et équipements spécialement conçus pour effectuer des essais approfondis de résistance à la chaleur, à l’humidité, aux chocs, aux vibrations et des essais de durée de vie très accéléré. Les pièces de rechange doivent également respecter des limites de tolérance précises pour s’adapter correctement, ce qui simplifie l’installation et contribue à réduire l’usure générale.   

Parfois, même la plus petite défaillance de pièce peut mettre un chariot élévateur hors service, en particulier lorsqu’elle crée un problème de sécurité potentiel. Alors que l’objectif immédiat est souvent de minimiser le coût des pièces et de la main-d’œuvre pour résoudre le problème, lorsqu’un chariot élévateur est hors service, le temps continue de passer. Les cariste continuent de travailler. Le travail s’accumule. C’est là que le coût réel des pièces et des services de qualité inférieure se fait sentir. C’est presque un coup double lorsque le travail n’est pas fait et que vos dépenses de main-d’œuvre sont fixes. 

Économiser quelques dollars sur une pièce de rechange peut finir par vous coûter des centaines, voire des milliers de dollars en perte de productivité si cette pièce tombe souvent en panne et, pire encore, si son remplacement n’est pas facilement possible. Choisir les bonnes pièces de rechange peut être utile, mais il est tout aussi important de choisir le bon fournisseur de pièces. Contribuera-t-il à l’expédition des pièces en cas de besoin? Vos temps d’immobilisation sont-ils aussi importants pour lui que pour vous? 

Comme c’est le cas pour beaucoup de choses, savoir c’est pouvoir. La durée de vie des pièces et la rapidité avec laquelle elles peuvent être remplacées peuvent avoir un effet direct sur le temps d’immobilisation dû à leur réparation ou à leur remplacement. Le fait de savoir quelles pièces vous utilisez et à quelle fréquence vous les utilisez peut également contribuer à rationaliser le processus. Crown peut fournir à ses clients une vue d’ensemble de la consommation de pièces pour des chariots élévateurs individuels ou des flottes entières, et ce, même sur plusieurs sites. Des produits tels que ceux du Système de maintenance de flotte FLEETSTATS de Crown vous aide à collecter et à analyser les coûts des pièces et de l’entretien. Ces informations peuvent être utilisées dans le cadre de programmes de commande en ligne ou de consignation de pièces, ce qui contribue à rendre les pièces encore plus accessibles et à réduire les coûts de gestion des stocks et d’approvisionnement.  

À ce stade, il devrait être maintenant clair qu’il existe de nombreux moyens novateurs de réduire le coût réel des réparations des chariots élévateurs et les temps d’immobilisation imprévus, mais que le choix de pièces de rechange de qualité inférieure n’est pas l’un d’entre eux. Utiliser cette méthode vous expose à une augmentation des coûts au fil du temps ainsi qu’aux charge de stress et de frustration liées à cela.