Aggiornamento: maggio 2018
Noi di Crown rispettiamo e teniamo in gran conto la tua privacy. Ci impegniamo molto seriamente a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa Privacy spiega in che modo raccogliamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali nel momento in cui visiti o usi i nostri siti Internet o ti registri per utilizzare i servizi da noi forniti attraverso i nostri siti Internet.
1. Responsabile e incaricato per la protezione dei dati
L'ufficio responsabile è:
Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG
Philipp-Hauck-Strasse 12
85622 Feldkirchen, Germania
Tel: (0049) 89/93 002-0
Potete raggiungere il nostro incaricato per la protezione dei dati al seguente indirizzo e-mail:
EU-DataProtection@crown.com
2. Quali dati personali raccogliamo e perché?
2.1 In generale puoi visitare i nostri siti Internet senza fornirci alcun dato personale, come ad esempio il tuo nome o tuoi recapiti.
2.2 Quando visiti i nostri siti Internet, i nostri server online registreranno temporaneamente alcuni dettagli tecnici, inclusi l'indirizzo IP del tuo computer o del tuo dispositivo o il tipo di browser o il sistema operativo da te utilizzato, al fine di renderti disponibili i nostri siti Internet. Quando accedi ai nostri siti Internet a partire da un dispositivo mobile, potremmo raccogliere talune informazioni come gli identificativi univoci del tuo dispositivo mobile, la risoluzione del tuo schermo o altre impostazioni del dispositivo.
2.3 Utilizziamo anche Cookies ed altre simili tecnologie per migliorare la tua esperienza di utente o per valutare o migliorare la nostra attività. Per maggiori informazioni sui Cookies, ti preghiamo di leggere il successivo Paragrafo 4: "Cosa sono i Cookies ed a quale scopo li utilizziamo?".
2.4 Quando invii una richiesta tramite il nostro modulo di contatto, i tuoi dati contenuti nel modulo di contatto, inclusi i dati di contatto da te riportati, vengono salvati ed elaborati presso di noi al fine di elaborare la richiesta e per eventuali domande complementari. Elaboriamo i tuoi dati personali al fine di poter lavorare la richiesta e poterti dare una risposta (Art. 6 cpv. 1 lett. b) RPGD). A integrazione della tua richiesta utilizziamo i tuoi dati di contatto per tenerti aggiornato in merito ai nostri prodotti, servizi e manifestazioni. Lo facciamo tuttavia solo se inviandoci la tua domanda con il modulo di contatto ci hai dato il tuo consenso.
2.5 Quando effettui una registrazione per usufruire di uno o più dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni su di te: il tuo nome, i tuoi recapiti, inclusi il tuo indirizzo di posta elettronica ed il tuo numero di telefono, i dettagli dell'azienda per cui lavori ed il nome utente e la password da te scelti. Quando utilizzi i nostri servizi dopo esserti autenticato attraverso la procedura di login, raccoglieremo informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri servizi. L'elaborazione dei tuoi dati personali in questo contesto è necessaria per fornirti i servizi da noi offerti (Art. 6 cpv. 1 lett. b) RPGD).
3. Quali informazioni condividiamo, con chi e perché?
3.1 Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG fa parte del Crown Group con il sede principale in New Bremen, Ohio, USA. Per poterti fornire i nostri servizi, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con altre società che appartengono al Crown Group, che si trovano sia all'interno che all'esterno dell'Area Economica Europea (ovvero in tutti i Paesi dell'Unione Europea, come anche in Norvegia, Islanda e Liechtenstein). La trasmissione e l'elaborazione dei tuoi dati personali è necessaria per metterti a disposizione i nostri servizi (Art. 6 cpv. 1 lett. b) RPGD).
Quando trasmettiamo i tuoi dati personali in Paesi al di fuori dell'Area Economica Europea che non dispongono di un livello di protezione dei dati adeguato, prima della trasmissione ci assicuriamo, con misure adeguate, che i tuoi dati personali siano sempre adeguatamente protetti, in particolare stipulando clausole standard per la protezione dei dati accettate dalle autorità di sorveglianza. Qui ricevi una copia delle garanzie adeguate e idonee da noi implementate.
3.2 Quando chiediamo a terzi di fornirci dei servizi, come ad esempio dei servizi informatici, che possono riguardare i tuoi dati personali, lo facciamo solo dopo aver stipulato un accordo sul trattamento dei dati che imponga ai nostri fornitori di servizi l'osservanza dei più stringenti obblighi in materia di protezione dei dati personali previsti all'interno dell'Unione Europea.
3.3 Qualora tu ci faccia una richiesta in relazione ai nostri prodotti o alle nostre brochures, potremmo condividere i tuoi recapiti e la tua richiesta con i nostri distributori locali, al fine di consentire loro di gestire la tua richiesta e fornirti le informazioni richieste. Abbiamo un interesse legittimo nella trasmissione dei tuoi dati personali ai nostri distributori al fine di poter soddisfare al meglio la tua richiesta (Art. 6 cpv. 1 lett. f) RPGD).
3.4 Condivideremo, inoltre, le tue informazione qualora ci sia richiesto dalla legge, da un provvedimento amministrativo o da un ordine dell'autorità giudiziaria (Art. 6 cpv. 1 lett. c) RPGD).
3.5 Fuori dai casi sopra previsti, non condivideremo i tuoi dati personali, salvo che tu ci abbia dato il tuo consenso a condividerli. La base giuridica è rappresentata dal tuo consenso (Art. 6 cpv. 1 lett. a) RPGD).
4. Cosa sono i Cookies ed a quale scopo li utilizziamo?
I nostri siti Internet utilizzano Cookies. I Cookies sono piccoli file di testo, spesso criptati, che si trovano nelle cartelle del browser. Utilizziamo i Cookies per aiutarti a navigare sul sito Internet in maniera efficiente e ad utilizzare alcune funzioni. I Cookies raccolgono informazioni e dettagli tecnici relativi al tuo utilizzo del nostro sito Internet, come le pagine che hai visitato, le scelte che hai effettuato attraverso i menu, qualsiasi specifica informazione da te inserita nei moduli, nonché l'ora e la data della tua visita.
Ci sono tre tipologie di Cookies: i Cookies di Sessione, i Cookies Permanenti ed i Cookies di Terze Parti.
4.1 La maggior parte dei Cookies utilizzati dai nostri siti Internet sono Cookies di Sessione. I Cookies di Sessione consentono ai nostri siti Internet di correlare le azioni di un utente durante una sessione di navigazione sul browser. Essi sono utilizzati per diversi scopi, come ricordare le tue impostazioni della lingua preferita. Utilizziamo i Cookies di Sessione per poter meglio preservare la sicurezza e verificare i tuoi dati mentre utilizzi i nostri siti Internet navigando da una pagina all'altra, cosa che ti consente di evitare il reinserimento dei tuoi dati tutte le volte che entri in una nuova pagina.
4.2 I Cookies Persistenti sono archiviati sul dispositivo di un utente nel corso di diverse sessioni di navigazione sul browser, ed essi consentono di ricordare le preferenze espresse dall'utente o le azioni effettuate dell'utente sui nostri diversi siti Internet. Utilizziamo diversi Cookies Persistenti, in particolare per ricordare le tue preferenze e le tue scelte quando utilizzi i nostri siti Internet, per fare in modo che tu non debba inserire i tuoi dati più volte, per ricordare come hai personalizzato il tuo utilizzo dei nostri siti Internet e per creare informazioni anonime ed aggregate per fini statistici e di valutazione, che ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il sito Internet ed a migliorare la struttura del nostro sito Internet.
4.3 I nostri siti Internet usano anche Google Analytics, uno strumento di analisi del Web offerto da Google Inc., che genera statistiche dettagliate sul traffico di un sito Internet e sulle fonti di traffico. Utilizziamo Google Analytics per fini statistici, ovvero per misurare quanti utenti abbiano cliccato su certe informazioni relative a un prodotto. Google Analytics utilizza Cookies per ottenere informazioni in merito al tuo utilizzo dei nostri servizi, incluso il tuo indirizzo IP. Poiché il tuo indirizzo IP è un'informazione univoca, che potrebbe portare alla tua identificazione, abbiamo adottato uno specifico codice per fare in modo che il tuo indirizzo IP sia raccolto solo in forma abbreviata ed anonima. Pertanto, Google non sarà in grado di identificarti a partire dal tuo indirizzo IP raccolto durante il tuo utilizzo di questo sito Internet. Le informazioni raccolte da questo Cookie saranno trasferite a Google Inc. negli Stati Uniti d'America. La base giuridica per l'elaborazione dei tuoi dati personali con l'utilizzo di Cookies di analisi è rappresentato dall'Art. 6 cpv. 1 lett. f) RPGD. La trasmissione dei dati personali negli USA avviene in conformità con lo EU-U.S. Privacy Shield ai sensi dell'Art. 45 cpv. 1 RPGD, a cui Google aderisce.
Puoi scegliere di non essere oggetto di rilevazioni da parte di Google Analitycs utilizzando il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
4.4 La maggior parte dei browser sono inizialmente configurati per accettare i Cookies. Tuttavia, hai la possibilità di disabilitare i Cookies se lo desideri, in genere cambiando le impostazioni del tuo browser di navigazione su Internet. Potrebbe, inoltre, essere possibile configurare le impostazioni del tuo browser per attivare l'accettazione di specifici cookies o per richiedere una notifica tutte le volte in cui un nuovo Cookie sta per essere installato sul tuo computer, cosicché tu possa decidere se accettare o rifiutare il Cookies. Per gestire il tuo utilizzo dei Cookies ci sono varie risorse disponibili, come, ad esempio, la sezione "Aiuto" del tuo browser. Puoi, inoltre, disabilitare o cancellare i dati che sono stati archiviati utilizzando tecnologie simili ai cookies, come i Local Shared Objects o i Flash Cookies, gestendo le impostazioni dei componenti aggiuntivi ("add-on") del tuo browser o visitando il sito Internet dei produttori di tali tecnologie. Poiché i Cookies ti consento di accedere ad alcune delle funzioni del nostro sito Internet, ti consigliamo di lasciare i Cookies attivati. In caso contrario, qualora i Cookies siano stati disabilitati, potresti riscontrare una ridotta funzionalità o potresti non avere la possibilità di utilizzare tutte le funzioni di questo sito.
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5.1 Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti segnalandolo ai contatti indicati:
Puoi far valere in tuoi diritti in qualsiasi momento. A tale scopo invia semplicemente un'e-mail all'indirizzo EU-DataProtection@crown.com oppure utilizza i dati di contatto succitati.
5.2 Mantenere aggiornati i tuoi dati personali è molto importante per noi. Ti preghiamo di farci sapere se qualcuno dei tuoi dati personali, come ad esempio i tuoi dati di contatto, sia cambiato. In tal caso, inviateci una e-mail a EU-DataProtection@crown.com cosi aggiorneremo i tuoi dati personali che sono in nostro possesso.
6. Diritto di opposizione
Se i tuoi dati personali vengono elaborati sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 cpv.1 lett. f) DSGV, hai il diritto, ai sensi dell'articolo 21 RPGD, di opporti all'elaborazione dei tuoi dati personali nella misura in cui vi siano motivi derivanti dalla tua specifica situazione. Per esercitare il tuo diritto di opposizione è sufficiente scrivere un'e-mail a revocaconsenso@crown.com.
7. E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?
Abbiamo adottato ampie misure di sicurezza tecniche ed organizzative per fare in modo che i tuoi dati personali siano protetti in modo sicuro in qualsiasi momento. Tali misure sono oggetto di controlli periodici e sono state ottimizzate alla luce dei requisiti di sicurezza.
8. Durata della conservazione dei dati
Il criterio per la durata della conservazione dei dati personali è rappresentato dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge. Al termine di tale periodo, cancelliamo su base regolare i dati corrispondenti, nella misura in cui non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o la conclusione del contratto. Se viene meno lo scopo della conservazione dei dati o se scade un termine di conservazione previsto dalle linee guida e dai regolamenti europei o da un altro legislatore competente, i dati personali verranno bloccati o cancellati su base regolare e in conformità con le disposizioni di legge.
9. Altri siti Internet
Questa Informativa Privacy non riguarda siti Internet che non sono forniti da Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione al contenuto o alle politiche di protezione dei dati personali di qualsiasi altro sito Internet. Qualora tu segua un link a qualsiasi altro sito Internet o altrimenti visiti qualsiasi altro sito Internet, ti preghiamo di leggere le informative privacy pubblicate su tale sito Internet.
10. Aggiornamenti a questa Informativa Privacy
Controlleremo regolarmente questa Informativa Privacy e la aggiorneremo tutte le volte in cui sarà necessario. Ti terremo aggiornato in merito a questi aggiornamento attraverso questo sito Internet.
Data dell'ultimo aggiornamento: maggio 2018.
11. Chi posso contattare per eventuali domande?
Per qualsiasi domanda puoi inviare un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: EU-DataProtection@crown.com.