Ataque o defensa: cómo triunfar en la temporada alta
En muchas operaciones, la temporada alta es un momento en el que la producción y la productividad pueden convertirse en la máxima prioridad. En algunos casos se contrata personal estacional, y es fundamental que cada equipo esté en perfectas condiciones. En esta situación, el tiempo de inactividad es el enemigo, y nadie quiere sacrificar la productividad, incluso cuando es necesario ocuparse del mantenimiento de los montacargas, ya sea planificado o imprevisto.
La telemática como herramienta para el trabajo inteligente
Lamentablemente, el mantenimiento planificado que se retrasa o se pospone puede, en ocasiones, generar tiempos de inactividad imprevistos que pueden resultar mucho más perjudiciales que el mantenimiento programado de forma proactiva. Algunas empresas han recurrido a soluciones de telemática, como el sistema InfoLink de gestión de flotas y operadores de Crown, con el fin de establecer y hacer cumplir la disciplina necesaria para llevar a cabo el mantenimiento planificado a tiempo y según sus propios criterios.
Si bien el sistema InfoLink de gestión de flotas y operadores de Crown puede ayudar a que el mantenimiento planificado se realice según lo previsto, también permite agilizar y hacer cumplir las inspecciones previas al turno, lo que contribuye a identificar de manera proactiva problemas de reparación que, de no resolverse, podrían provocar tiempos de inactividad imprevistos. La telemática puede ayudar a garantizar que las listas de inspección se completen de manera sistemática y exhaustiva, y que cualquier problema que requiera atención se transmita automáticamente a la persona de contacto adecuada para programar el servicio de forma proactiva.
Uno de los clientes de Crown, City Furniture, explicó cómo el sistema InfoLink ha ayudado a la empresa a identificar problemas de mantenimiento, realizar el servicio adecuado en el momento más conveniente para el negocio y, en última instancia, reducir los costos.
Optimización del servicio
Cuando se identifiquen necesidades de servicio, ya sean planificadas o imprevistas, también puede reducir el tiempo de inactividad utilizando la aplicación de solicitud de servicios de Crown para enviar problemas de servicio y darles seguimiento. Puede obtener más información sobre este proceso en esta entrada anterior del blog de Crown.
Hay quien dice que el mejor ataque es una buena defensa. Adoptar un enfoque proactivo gracias a la integración de la telemática en sus operaciones podría ayudarlo a preservar el tiempo en actividad y la productividad de los montacargas al completar el mantenimiento planificado e imprevisto según sus propios criterios. En una época del año en la que nada se interpone en el camino del rendimiento y la producción, es bueno saber que existen opciones que le permiten tener el control.
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