Simplifier et rationaliser l’entretien des chariots élévateurs

La majorité des gestionnaires d’entrepôt sont constamment en recherche de moyens d’augmenter la durée de fonctionnement des chariots élévateurs. Nous avons déjà expliqué comment la mise en place d’un service d’entretien préventif approprié et la collaboration avec un fournisseur capable d’offrir des pièces de rechange fiables et éprouvées peuvent améliorer la disponibilité et la longévité de votre équipement, tout en réduisant le coût global de possession. Cependant, quelles que soient les mesures prises pour tenter de réduire les temps d’immobilisation imprévus, inévitablement et malheureusement, il peut arriver qu’un cariste effectue une inspection avant le travail et qu’il constate que l’un de ses chariots élévateurs a besoin d’une intervention. Le temps qui s’écoule entre l’identification du problème et la fin de la réparation est crucial, c’est pourquoi toute méthode permettant de rationaliser le processus est toujours la bienvenue.

On peut avoir l’impression que les temps d’immobilisation surviennent toujours au mauvais moment, mais, en toute honnêteté, il n’y a jamais de bon moment pour subir un temps d’immobilisation, et c’est pourquoi il est essentiel de rationaliser la demande d’entretien. Fort heureusement, l’Application Crown pour demandes d’entretien offre une connexion facile à tous vos besoins d’entretien Crown à partir de votre smartphone ou de votre tablette. 

L’application vous offre la possibilité d’effectuer des demandes d’entretien jour et nuit, afin de gagner du temps et d’accélérer le temps de réparation. Après avoir saisi les informations relatives à votre véhicule, ainsi qu’une brève description du problème, la demande est transmise à votre distributeur Crown local, où un technicien est prévenu et peut être en route pour s’occuper de votre équipement avec une solution appropriée déjà planifiée.

Et pendant tout ce temps, vous restez notifié de tout ce qu’il se passe. Grâce à la possibilité de suivre le statut de votre demande depuis votre appareil, vous bénéficierez d’une plus grande visibilité, depuis la réception de votre demande jusqu’à la fin de l’entretien ou de la réparation. 

Votre expérience entretien est meilleure lorsqu’elle est simplifiée, rationalisée et efficace. L’Application Crown pour demandes d’entretien s’occupe de remplir une étape du processus tout en vous laissant la main sur tout ce qu’il se passe. Il vous suffit de la télécharger à l’endroit habituel où vous téléchargez vos applications mobiles puis d’y envoyer une demande d’entretien en deux temps trois mouvements quand vous en aurez besoin.

L’Application Crown pour demandes d’entretien ne constitue que l’une des multiples façons au travers desquelles la connectivité peux améliorer votre expérience entretien. Dans un prochain billet Crown, nous aborderons le rôle essentiel que la télématique pour chariots élévateurs peut jouer dans l’information et la simplification de l’entretien et de la maintenance dans votre entreprise. Assurez-vous de vous abonner au blog Crown afin de ne rien manquer.