« Compte tenu du nombre d'employés que nous avons, ils ont souvent tendance à heurter les rayonnages. Nous remplacions probablement un rayonnage par semaine. Crown a révolutionné notre fonctionnement. Nous occupons une installation ici depuis un peu plus d'un an et nous n'avons pas encore eu à remplacer un seul montant. »
Al Moy
Director of Warehouse Operations (Directeur des opérations d’entrepôt) - Lipari Foods
Application
Depuis 1963, Lipari Foods est un grossiste de produits alimentaires secs, frais et congelés qui distribue aujourd'hui ses produits dans quatorze États du centre-ouest des États-Unis. Son siège social se situe à Warren, dans le Michigan, et Lipari a récemment construit un nouvel entrepôt de 260 000 pieds carrés pour soutenir la croissance rapide de l'entreprise.
Défi
En lançant un projet aussi ambitieux que la construction d'un nouvel entrepôt, Lipari Foods tenait à prendre des décisions commerciales avisées concernant la conception de l'entrepôt, les rayonnages et les besoins en matière d'équipement de manutention pour ses opérations. Lipari n'avait jamais utilisé de normes d'ingénierie pour son système de rayonnage, ajoutant simplement des montants et des rails au besoin. De plus, les rayonnages de l'entreprise subissaient régulièrement des dommages, imposant le remplacement d'au moins un rayonnage par semaine de façon continue. Ce nouvel entrepôt était l'occasion idéale d'instaurer des solutions plus efficaces, mais l'entreprise souhaitait s'appuyer sur les conseils avisés d'un fournisseur digne de confiance pour prendre les bonnes décisions.
La solution
Lipari a sollicité Crown Equipment en vue d'élaborer une solution complète pour son nouvel entrepôt, de l'agencement aux rayonnages, en passant par les équipements de manutention déployés dans toute l'installation. Les experts de Crown ont participé pleinement au projet, en trouvant une solution à chaque nouveau défi et en œuvrant à chaque itération de conception. Cela a permis à Lipari d'adopter une norme d'ingénierie pour l'ensemble de ses rayonnages et de sélectionner un rayonnage structurel robuste correspondant à ses exigences.
Afin de réduire les dommages aux rayonnages, Lipari souhaitait notamment instaurer des changements de processus visant à empêcher les caristes de chariots à mât rétractable de se déplacer tout en levant et en abaissant les fourches. Cependant, l'entreprise nourrissait des incertitudes à cet égard, car cela risquait de réduire la productivité globale. La fonctionnalité Xpress Lower des chariots à mât rétractable de la Série RM a éliminé cette préoccupation, permettant à l'entreprise de mettre en œuvre les changements tout en préservant le même niveau élevé de productivité.