Kebijakan Hukum


Kebijakan Privasi Crown  |  Crown Equipment Pty Ltd - Indonesia

1. Pendahuluan

Dalam pelaksanaan bisnis Crown, termasuk perekrutan personel baru di Australia, Crown mengumpulkan informasi pribadi dan Kebijakan Privasi Crown telah dikembangkan untuk memastikan bahwa informasi tersebut ditangani dengan aman.
Crown berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Privasi 1988 sehubungan dengan semua informasi pribadi yang dikumpulkannya. Komitmen ini tercermin dalam Kebijakan ini. Undang-Undang Privasi mencakup Prinsip-Prinsip Privasi Australia, dan informasi pribadi yang disimpan oleh Crown akan diperlakukan sesuai dengan Prinsip-prinsip tersebut.
Kebijakan ini mengatur kontrol penuh yang sudah dipakai Crown untuk mengatur cara mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi, keadaan yang memungkinkan dilakukannya pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga, bagaimana orang-orang bisa mengakses informasi pribadi mereka yang disimpan oleh Crown dan apa yang bisa mereka lakukan jika mereka tidak puas dengan perlakukan Crown terhadap informasi pribadi mereka.


2. Siapa itu Crown Equipment Pty Ltd?

Dalam Kebijakan ini, “Crown” mengacu pada Crown Equipment Pty Ltd (ABN 79 000 514 858).

3. Kebijakan Privasi Crown berlaku untuk siapa?


Kebijakan ini berlaku untuk semua individu yang informasi pribadinya saat ini disimpan atau mungkin dikumpulkan di masa mendatang oleh Crown.

4. Kebijakan Privasi Crown berlaku untuk informasi apa?

Kebijakan ini berlaku untuk informasi pribadi. “Informasi pribadi” adalah informasi atau opini tentang individu yang teridentifikasi atau individu yang bisa diidentifikasi secara logis, baik benar atau salah, serta baik direkam dalam bentuk material atau tidak.

5. Informasi apa saja yang tidak termasuk informasi pribadi?

Informasi yang rujukannya terhadap seseorang sudah dihapus oleh Crown, sehingga orang tersebut tidak bisa diidentifikasi secara logis dari informasi tersebut, adalah bukan informasi pribadi.
Crown dapat menggunakan informasi ini untuk kepentingannya sendiri dan mendapatkan keuntungan komersial. Misalnya, fakta bahwa pengguna “x” yang berusia 30—35 tahun telah mengakses situs web Crown bukanlah informasi pribadi.

6. Bagaimana dan kapan Crown mengumpulkan informasi pribadi?

Crown mengumpulkan informasi pribadi dengan berbagai cara selama menjalankan bisnisnya, termasuk:
• dalam perjanjian yang disepakatinya dengan pelanggan, pemasok, kontraktor dan personel lainnya;
• saat menyediakan peralatan dan servis serta informasi terkait kepada pelanggan, dan saat mengelola akun pelanggan;
• saat berkomunikasi dengan pemasok, kontraktor, dan personel lainnya;
• saat membalas pertanyaan terkait produk dan bisnis kami;
• melalui interaksi dengan orang di situs web, email, dan telepon kami;
• saat mengadakan promosi dagang dan kompetisi; serta
• melalui pengawasan video keamanan di lokasi Crown.

Jenis informasi pribadi yang dikumpulkan dan disimpan oleh Crown termasuk (tergantung keadaannya) nama, alamat dan detail kontak lainnya, detail tentang pengalaman kerja seseorang dan kualifikasi lainnya, tanggal lahir, detail surat izin mengemudi, detail rekening bank, foto dan footage video.
Jika dianggap masuk akal dan memungkinkan, Crown akan mengumpulkan informasi pribadi langsung dari orang tersebut dan memberitahukan pengumpulan informasi ini.
Namun, dalam beberapa keadaan, Crown perlu mengumpulkan informasi pribadi melalui penyedia atau agen layanan pihak ketiga (msl. informasi pelanggan Crown yang diterima dari cabang Crown) atau dari sumber informasi yang tersedia secara publik (msl. buku telepon).
Pada saat atau segera setelah Crown mengumpulkan informasi pribadi, Crown akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan orang tersebut mengetahui bahwa Crown mengumpulkan informasi tersebut, tujuan pengumpulannya, konsekuensi utama (jika ada) apabila informasi tersebut tidak dikumpulkan, jenis perusahaan (jika ada) yang mungkin menerima informasi tersebut (termasuk yang ada di luar negeri), semua undang-undang yang mengharuskan pengumpulan informasi tertentu, dan fakta bahwa Kebijakan Privasi ini memuat detail tentang akses, perbaikan, dan komplain.
Informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Crown disimpan dalam berbagai format, termasuk format salinan cetak dan di sistem komputer Crown.
Jika Crown menerima informasi pribadi yang tidak diminta Crown (informasi yang tidak diinginkan) dan Crown memastikan bahwa Crown tidak mengumpulkan informasi tersebut menurut Prinsip-Prinsip Privasi Australia jika Crown memang meminta informasi tersebut, maka Crown akan menghancurkan atau menghapus identitas informasi tersebut jika sesuai dengan undang-undang dan masuk akal untuk dilakukan.

7. Bagaimana Crown menggunakan informasi pribadi?

Penggunaan informasi pribadi tergantung alasan pengumpulan informasi tersebut. Crown mungkin menggunakan informasi pribadi untuk tujuan utama pengumpulannya (msl. untuk menyediakan produk dan layanan kami, pengiriman peralatan ke orang tersebut, untuk memproses permohonan kredit) atau untuk tujuan sekunder terkait yang untuk mencapainya, mungkin secara wajar kami diharapkan untuk menggunakan informasi pribadi tersebut.
Dalam keadaan tertentu, Crown mungkin menggunakan informasi pribadi untuk tujuan promosi atau pemasaran langsung. Namun, individu bisa kapan saja meminta Crown untuk tidak menggunakan informasi pribadinya untuk mengirimkan materi pemasaran langsung kepada individu tersebut. Permintaan tersebut bisa dilakukan dengan menghubungi Crown melalui detail kontak kami yang diberikan di bawah judul “Hubungi Crown” di bawah ini. Tidak ada biaya untuk melakukan permintaan tersebut.

8. Pengungkapan informasi pribadi

Crown menghargai privasi informasi pribadi dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar agar tetap rahasia.
Crown akan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga, jika perlu, untuk mencapai tujuan utama pengumpulan informasi tersebut, atau untuk tujuan sekunder terkait, jika pengungkapan tersebut mungkin secara wajar diharapkan untuk dilakukan (msl. pengungkapan kepada pelanggan untuk tujuan pengiriman peralatan yang dipesan dari Crown). Jika pengungkapan tersebut diperlukan, Crown akan mengharuskan pihak ketiga memperlakukan informasi pribadi tersebut sesuai dengan Prinsip-Prinsip Privasi Australia.
Atau, Crown hanya akan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan orang yang terkait dengan informasi tersebut jika pengungkapan tersebut:
(a) diperlukan untuk melindungi dan melaksanakan hak atau kepentingan hukum Crown atau untuk menanggapi tuntutan hukum;
(b) diperlukan untuk mencegah atau mengurangi ancaman serius terhadap kesehatan atau keselamatan seseorang;
(c) diharuskan atau diotorisasi oleh undang-undang; atau
(d) diizinkan berdasarkan pengecualian lain dalam Undang-Undang Privasi.
Dalam keadaan apa pun, Crown tidak akan menjual informasi pribadi tanpa persetujuan individu yang terkait dengan informasi pribadi tersebut. Crown tidak akan mengungkapkan informasi pribadi pelanggan kepada penerima di luar negeri.

9. Keamanan Informasi

Crown akan mengambil semua langkah wajar untuk memastikan bahwa semua informasi pribadi yang disimpan oleh Crown aman dari akses atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, Crown tidak menjamin bahwa informasi pribadi tidak bisa diakses oleh orang yang tidak berwenang (msl. peretas) atau bahwa tidak akan terjadi pengungkapan yang tidak sah.
Crown akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghancurkan atau secara permanen menghapus identitas dari informasi pribadi jika informasi tersebut sudah tidak diperlukan untuk tujuan yang diotorisasikan kepada Crown untuk menggunakannya.

10. Mengakses informasi pribadi

Seseorang bisa meminta akses ke informasi pribadinya yang disimpan oleh Crown. Permintaan tersebut bisa dilakukan dengan menghubungi Crown melalui detail kontak kami yang diberikan di bawah judul “Hubungi Crown” di bawah ini.
Crown akan memberi seseorang akses ke informasi pribadinya sesegera mungkin, bergantung pada keadaan permintaannya.
Permintaan untuk mengakses informasi pribadi akan ditolak jika:
(a) permintaan tersebut tidak penting atau tidak dengan iktikad baik;
(b) pemberian akses akan berdampak besar terhadap privasi orang lain;
(c) pemberian akses akan menimbulkan ancaman serius dan sewaktu-waktu terhadap jiwa atau kesehatan seseorang;
(d) pemberian akses akan merugikan hak hukum Crown; atau
(e) ada alasan hukum lain untuk menolak permintaan tersebut.
Crown mungkin mengenakan biaya untuk beban yang dikeluarkannya secara wajar dalam memberikan akses ke informasi pribadi seseorang. Biaya tersebut (jika ada) akan diungkapkan sebelum dibebankan.

11. Memperbaiki informasi pribadi

Crown akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan informasi pribadi yang kami simpan. Namun, jika seseorang yakin bahwa informasi pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak valid, maka dia harus menghubungi Crown melalui detail kontak yang diberikan di bawah judul “Hubungi Crown” di bawah ini.

12. Komplain

Jika seseorang ingin mengajukan komplain tentang pelanggaran Crown terhadap Kebijakan Privasi Crown, Prinsip-Prinsip Privasi Australia, Pedoman Privasi Laporan Kredit atau Pedoman APP terdaftar yang mengikat Crown (jika ada), komplain bisa diajukan kepada Crown melalui detail kontak kami yang diberikan di bawah judul “Hubungi Crown” di bawah ini.
Crown menangani komplain melalui proses komplain privasi data internal kami, di mana petugas kontak Crown akan dialokasikan untuk menilai komplain Anda dan menanggapinya dalam waktu yang wajar. Crown menganggap serius semua komplain dan tindakan lanjutan setelah tanggapan awal kami kepada Anda akan beragam tergantung sifat komplain Anda.

13. Informasi tambahan terkait Informasi Kredit

Kebijakan Privasi ini juga berlaku sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan informasi kredit individu oleh Crown, sehubungan dengan kredit komersial yang disediakan melalui Crown.
Jenis informasi kredit yang dikumpulkan Crown dan digunakan untuk tujuan penilaian pengajuan kredit komersial meliputi:
• nama, alamat, dan detail kontak pemilik akun dan penjamin lainnya (baik calon penjamin maupun penjamin saat ini);
• detail rekening bank;
• detail surat izin mengemudi;
• informasi keuangan;
• informasi tentang aset yang dimiliki individu.
Informasi tersebut dikumpulkan dari individu terkait dan dari badan pelaporan kredit, serta dari informasi yang tersedia secara publik. Crown menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk membuat laporan penilaian kredit internal.
Crown mengungkapkan informasi kredit kepada badan pelaporan kredit:
• untuk mendapatkan laporan kredit dari badan pelaporan kredit; dan
• untuk tujuan mengajukan daftar wanprestasi terhadap individu.
Saat mengajukan daftar wanprestasi, kami mungkin melakukannya sendiri atau melalui agen kami.

14. Google Analytics

Situs web Crown juga menggunakan Google Analytics yang merupakan alat analisis web yang ditawarkan oleh Google Inc. yang membuat statistik rinci tentang kunjungan dan sumber kunjungan situs web. Crown menggunakan Google Analytics untuk alasan statistik, msl. untuk mengukur berapa banyak pengguna yang sudah mengklik informasi produk tertentu. Google Analytics menggunakan Cookie untuk mendapatkan informasi tentang penggunaan situs web Crown oleh Anda, termasuk alamat IP Anda. Karena alamat IP Anda adalah elemen individu yang memungkinkan untuk mengidentifikasi Anda, Crown telah menerapkan pedoman khusus untuk memastikan alamat IP Anda hanya akan dikumpulkan dalam bentuk pendek dan anonim. Sehingga, Google tidak akan bisa mengidentifikasi Anda dari alamat IP yang dikumpulkan dari Anda saat menggunakan situs web ini. Informasi yang dikumpulkan oleh Cookie ini akan ditransfer ke Google Inc. di Amerika Serikat.

Anda bisa berhenti menggunakan Google Analytics dengan menggunakan tautan berikut: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Sebagian besar browser pada dasarnya diatur untuk menerima Cookie. Namun, Anda bisa menonaktifkan Cookie jika mau, biasanya dengan mengubah pengaturan penjelajahan perangkat lunak internet Anda. Selain itu, pengaturan browser Anda bisa dikonfigurasi untuk mengaktifkan penerimaan cookie tertentu atau untuk memberi tahu setiap kali Cookie baru akan disimpan di komputer Anda yang memungkinkan Anda memutuskan apakah akan menerima atau menolak Cookie tersebut. Untuk mengelola penggunaan Cookie Anda, ada beberapa sumber daya yang tersedia, misalnya bagian “Bantuan” di browser Anda. Anda juga bisa menonaktifkan atau menghapus data tersimpan yang digunakan oleh teknologi yang mirip dengan cookie, seperti Local Shared Object atau Flash Cookie, dengan mengelola “pengaturan add-on” browser Anda atau mengunjungi situs web produsennya. Karena Cookie memungkinkan Anda mengakses beberapa fitur situs web ini, Crown merekomendasikan Anda untuk tetap mengaktifkan Cookie. Atau, jika Cookie dinonaktifkan, mungkin Anda akan mengalami pengurangan fungsi atau tidak akan bisa menggunakan situs ini.

15. Hubungi Crown

Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi Crown atau cara Crown mengelola informasi pribadi atau jika ada masalah tentang perlakukan informasi pribadi yang dilakukan oleh Crown, maka Crown bisa dihubungi melalui pos, telepon, atau email:
Crown Privacy Officer
Locked Bag 6
Wetherill Park NSW 2164 PO Box 872K
Telepon: 02 87880000
Email: privacy.au@crown.com


© 2019 Crown Equipment Corporation. Kebijakan Privasi  |  Kebijakan Perlindungan Data