Tři strategie snižování fluktuace u obsluhy vysokozdvižných vozíků
Navzdory rostoucímu zaměření na automatizaci se dnešní sklady a distribuční centra více než kdykoli dříve opírají o člověka. Organizace si uvědomují, že automatizace sice zvyšuje produktivitu a efektivitu, ale k tomu, aby se vývoj posouval kupředu, je stále zapotřebí kvalifikovaná pracovní síla.
Najít nové talenty, které by udržely a rozvíjely podnikání, je velice náročný úkol. Proto roste význam udržení stávajících kvalifikovaných zaměstnanců. Klíčovými oblastmi, které mohou pomoci s udržením zaměstnanců, jsou motivace a angažovanost. Zaměstnanci, kteří se cítí oceněni a považují svou práci za smysluplnou, méně často hledají nové příležitosti jinde.
S ohledem na to zde uvádíme tři strategie, které pomáhají snížit fluktuaci u obsluhy vysokozdvižných vozíků.
1. Zajištění nejmodernějšího vybavení a technologií pro manipulaci s materiálem
Vysokozdvižné vozíky konstruované s ohledem na pohodlí a efektivitu obsluhy mohou vytvořit pozitivnější prostředí, což přispívá ke zvýšení spokojenosti obsluhy a zlepšení jejich výkonu. Ergonomické prvky, jako jsou nastavitelná sedadla a loketní opěrky, umožňují obsluze přizpůsobit vysokozdvižné vozíky stavbě vlastního těla. Technologické funkce, jako je QuickPick Remote od společnosti Crown, umožňují obsluze pracující v prostředí s nízkoúrovňovým vychystáváním objednávek posouvat paletový vozík na dálku, bez nutnosti opakovaně nastupovat a sestupovat z plošiny. Tato úspora času zvyšuje produktivitu při vychystávání objednávek, často vytváří příležitosti k vyššímu výdělku a zároveň eliminuje některé kroky a snižuje únavu obsluhy.
2. Sdílení údajů souvisejících se správou
Vybavení vaší flotily bezdrátovou technologií, která se připojuje k centralizovanému řešení pro správu vozového parku, jako je systém InfoLink značky Crown, vám umožňuje shromažďovat konkrétní údaje o výkonnosti obsluhy v oblastech, jako je bezpečnost a produktivita. Sdílení těchto výkonnostních údajů, zejména těch pozitivních, s pracovníky obsluhy vám umožní ocenit a podpořit bezpečné a produktivní chování a zároveň podnítit týmovou práci a spolupráci mezi manažery a pracovníky obsluhy.
3. Podpora růstu prostřednictvím odborné přípravy
Přínos lepších technologií se neomezuje pouze na skladové prostory. Začlenění videí a elektronických knih do odborné přípravy pomáhá zvýšit přístupnost vzdělávacího procesu. Do pracovního dne lze jednoduše začlenit krátká školení, která pomohou prohloubit znalosti o konceptech, procesech nebo postupech. Systémy pro správu výuky umožňují zaměstnancům přístup k vizuálnímu obsahu mimo učebnu a pomáhají nabízet obsluze obsah na základě jejich úrovně dovedností, pracovních úkolů a individuálního výkonu. Takové individuálně přizpůsobené školení pomáhá zaměstnancům připravit se na hodnocení a zpětnou vazbu od lektorů, čímž vzniká cyklus neustálého učení a rozvoje.
Sklady a distribuční centra, která se zaměřují na udržení zaměstnanců, tím mohou snížit fluktuaci a zvýšit hodnotu svého nejdůležitějšího aktiva, kterým jsou lidé. Díky správné kombinaci nástrojů pro řízení a procesů orientovaných na zaměstnance mohou iniciativně řešit problémy s neuspokojivými výkony zaměstnanců a odměňovat ty, kteří podávají vysoký výkon. Zároveň mohou využívat nové strategie školení, které pracovníkům obsluhy umožňují osvojovat si nové dovednosti a zvyšovat svou odbornost.
Další informace o funkcích vysokozdvižných vozíků a souvisejících řešeních, která mohou pomoci při školení, řízení, motivaci a udržení zaměstnanců, najdete na stránkách crown.com.