Aplicación
Stürmer Maschinen, con sede en Baviera, Alemania, suministra maquinaria para trabajar metal y madera, compresores, tecnología de soldadura y equipamiento de taller a unos 2.000 concesionarios alemanes especializados así como a un número creciente de socios en casi todos los países de Europa. Con motivo de la inauguración de un nuevo centro logístico con 16.000 m2 de superficie de almacenaje, la empresa decidió renovar la totalidad de su flota de carretillas.
Desafío
El nuevo centro logístico almacena más de 345.000 productos listos para ser suministrados de manera inmediata a distribuidores y profesionales especializados. Su gama de productos incluye unas 20.000 máquinas pertenecientes a los segmentos antes mencionados, así como 225.000 accesorios y 100.000 repuestos. Pero para cumplir el objetivo corporativo de suministrar «just in time» en toda Europa y aumentar el nivel de satisfacción del cliente, el nuevo centro requería equipos mucho más rápidos y flexibles. Por eso era importante diseñar una nueva flota de máquinas pensadas especialmente para adaptar su flujo de trabajo concreto a la consecución de los máximos niveles de eficiencia y productividad, manteniendo al mismo tiempo lo más bajo posible el coste total de propiedad.
Solución
Para comprender mejor los procesos y las necesidades del cliente, Crown comenzó realizando un análisis en profundidad sobre el terreno de los requisitos de Stürmer. El resultado fue una solución en la que se optimizó cada una de las máquinas para satisfacer los requisitos específicos de su área de trabajo y de su actividad. La propuesta final incluía apiladores dobles de la serie DT 3000 de Crown, perfectos para las operaciones de transporte intensivas entre los muelles de carga y el almacén. A ellos se sumaron los apiladores con elevación inicial de la serie ETi 4000 (con una enorme maniobrabilidad, incluso en espacios muy reducidos) y las carretillas retráctiles de la serie ESR 5200 para manipular pallets de manera eficiente a gran altura.
Cuando Stürmer evaluó la relación calidad-precio de las diferentes soluciones en condiciones reales, los productos de Crown demostraron con creces su valía. Además, los operarios quedaron impresionados por la excelente ergonomía de las carretillas, su funcionamiento silencioso y su robusta construcción, así como por su atractivo diseño. La decisión a favor de Crown fue unánime. Stürmer optó por un mix a medida de máquinas Crown, adquiriendo un total de 27 nuevos equipos.
Resultados
«Ahora somos más eficientes en el almacén porque empleamos las máquinas adecuadas en los lugares adecuados.»
Kilian Stürmer, director ejecutivo, STÜRMER Maschinen GmbH
Acerca de Crown Equipment Corporation - EMEA
Crown, una de las mayores empresas mundiales en la manipulación de mercancías, cuenta con una excelente reputación por el galardonado diseño de sus productos, sus avances técnicos y tecnológicos y su excelente servicio posventa. En su filosofía empresarial, Crown aplica procesos verticalmente integrados para diseñar, producir y distribuir sistemas pioneros e innovadores que mejoran la productividad y la eficiencia operativa de los clientes. Crown produce una amplia gama de carretillas elevadoras, además de tecnologías de automatización y de gestión de flotas.
La sede central de la empresa está ubicada en New Bremen (Ohio, EE. UU.) y dispone de sedes regionales en Alemania, Australia, China y Singapur. Su número de empleados asciende a más de 16 000 en todo el mundo. Crown opera una red de asistencia y distribución que posee más de 500 establecimientos en más de 80 países. Para obtener más información sobre cómo puede ayudar Crown a sus clientes a mejorar la productividad de sus operaciones, visite crown.com.