Crown Equipment celebra 80 años de compromiso con el cliente
En 1945, los hermanos Carl H. Dicke y Allen A. Dicke fundaron Crown Equipment Corporation en New Bremen, Ohio, con un firme compromiso con el servicio al cliente. Ochenta años después, Crown es un reconocido fabricante de equipos de manutención y proveedor de tecnología a nivel global, con más de 19 600 empleados en todo el mundo que prestan servicio a muchas de las compañías con mayor reconocimiento internacional como líderes en sus sectores.
La cuarta generación de la familia Dicke continúa dirigiendo Crown desde su central en New Bremen y con sedes regionales en Alemania, Australia, China y Singapur. La empresa comercializa y presta servicio en más de 80 países a través de sus delegaciones Crown Lift Trucks y de distribuidores independientes seleccionados.
«Es un honor formar parte de esta empresa. Desde sus inicios, Crown se ha ganado una sólida reputación por colaborar estrechamente con sus clientes en la mejora de la eficiencia, la productividad y la seguridad. No podríamos haber llegado hasta aquí sin el apoyo de las comunidades en las que operamos ni de nuestros empleados, un grupo excepcional de personas comprometidas con el éxito de nuestros clientes», afirmó Jim Dicke III, presidente de Crown Equipment. «Nos entusiasma continuar con nuestra trayectoria de desarrollo de tecnología y productos innovadores que mantienen en movimiento la actividad empresarial de todo el mundo».
Crown tiene una larga tradición de exploración y desarrollo de tecnologías avanzadas que han contribuido a dirigir y definir el futuro del sector de la manutención. Recientemente, la compañía presentó la serie SP 1500 de recogepedidos de alto nivel, que incluye en la plataforma del operario una ventana inferior pionera en en la industria, así como las velocidades de elevación y descenso más rápidas del mercado. La ventana central, ubicada entre los mandos de control, mejora la visibilidad, al tiempo que la vertiginosa velocidad de elevación y descenso agiliza el proceso de picking.
A medida que la compañía continúa liderando el sector, trabaja en estrecha colaboración con sus clientes en la incorporación de diversas tendencias para la transformación de almacenes y de la cadena de suministro en su conjunto. Estas tendencias incluyen:
- Explorar enfoques flexibles en la automatización
La priorización de tareas y equipos ideales para la automatización es evidente. Los clientes están trazando una trayectoria clara hacia un retorno de inversión tangible sobre el que construir el desarrollo de sus proyectos de automatización, respaldando así sus estrategias para el procesamiento de pedidos.
- Mejorar la experiencia del operario
Una conectividad mayor permite a los gestores de flotas ofrecer una experiencia informativa y personalizada para los operarios, diseñada para simplificar la integración, maximizar la productividad, reforzar la seguridad y fomentar una implicación que mejore la permanencia de la plantilla.
- Aprovechar los datos
Los clientes identifican y priorizan los datos que desean recopilar, y establecen planes y procesos para compartir información relevante y oportuna con los departamentos e individuos adecuados. Los datos se presentan de manera práctica, permitiendo incorporar cambios operativos y conductuales significativos.
- Plantearse fuentes de alimentación alternativas
Las empresas están evaluando fuentes de alimentación innovadoras para sus carretillas elevadoras, con el fin de superar los inconvenientes asociados a las baterías de plomo ácido. La tecnología Ion-litio de V-Force es una de las opciones que ofrece diversas ventajas en cuanto a productividad, mantenimiento y costes operativos.
Acerca de Crown Equipment Corporation
Crown es una de las mayores empresas mundiales de equipos de manutención, cuenta con una excelente reputación por su galardonado diseño y la avanzada concepción tecnológica de sus productos, así como por su excelente servicio posventa. Desde hace 80 años, la filosofía de negocio de Crown se basa en un proceso de integración vertical que diseña, fabrica y distribuye soluciones innovadoras orientadas al futuro, mejorando la productividad y la eficiencia operativa de sus clientes. Crown fabrica un amplio abanico de carretillas elevadoras, baterías y cargadores, y ofrece soluciones de automatización, tecnologías para la gestión de flotas y productos y soluciones de almacén.
La sede central de la empresa está ubicada en New Bremen (Ohio, EE. UU.) y dispone de sedes regionales en Alemania, Australia, China y Singapur. Su número de empleados asciende a más de 19 600 en todo el mundo. Crown opera una red de asistencia y distribución que posee más de 500 establecimientos en más de 80 países. Para obtener más información sobre cómo puede ayudar Crown a sus clientes a mejorar la productividad de sus operaciones, visite crown.com.