Aplikace Crown Požadavek na servis: Servis vysokozdvižných vozíků na dosah ruky
Crown, jeden z největších světových výrobců manipulační techniky, rozšířil své služby zákaznické podpory v České republice spuštěním mobilní aplikace, díky níž máte servisní řešení Crown vždy po ruce.
Aplikace Crown Požadavek na servis umožňuje uživatelům vysokozdvižných vozíků v České republice vyžádat si servis, projednat své potřeby ohledně pronájmu nebo kontaktovat nejbližší servisní středisko. To vše pohodlně ze svého smartphonu nebo tabletu s operačním systémem iOS nebo Android.
Při odeslání požadavku na servis jsou uživatelé automaticky spojeni s odborníkem na servis společnosti Crown, který zajistí rychlé řešení s vynikající dobou odezvy, jakou je společnost proslulá. Kdokoli se může obrátit s dotazem na podporu klepnutím na tlačítko „Kontaktujte nás“ v aplikaci. Zástupce společnosti Crown poté dotaz vyhodnotí a rychle se ozve.
Uživatelé se zájmem o pronájem klepnou na tlačítko „Pronajmout nyní“ a budou automaticky spojeni se zástupcem společnosti Crown, s nímž mohou projednat své individuální potřeby.
Mike Knowles, ředitel provozu pobočky pro oblast EMEA ve společnosti Crown, k tomu dodává: „Crown neustále pracuje na vývoji inovativních řešení, která zvyšují kvalitu naší zákaznické podpory. Díky aplikaci Požadavek na servis mají zákazníci jistotu, že se na Crown mohou spolehnout, když je nezbytná rychlá reakce a spolehlivý servis. Tato aplikace je nedílnou součástí naší nabídky služeb a zákazníkům přináší vyšší návratnost investic a nejnižší celkové náklady na provoz vysokozdvižných vozíků.“
Aplikace Crown Požadavek na servis je k dispozici ke stažení zdarma v App Store a Google Play.
O společnosti Crown Equipment Corporation
Crown je jedna z největších společností na světě zaměřujících se na manipulaci s materiálem, známá vynikajícím designem svých výrobků, pokročilými výrobními postupy a technologiemi a také mimořádnými poprodejními službami. Obchodní filozofie společnosti Crown využívá vertikálně integrované procesy pro navrhování, výrobu a distribuci pokrokových inovativních řešení, jež pomáhají zákazníkům zlepšit jejich produktivitu a provozní efektivitu. Společnost Crown vyrábí širokou škálu vysokozdvižných vozíků, baterií a nabíječek, jakož i automatizační řešení, technologie pro správu vozového parku.
Globální centrála společnosti se nachází ve městě New Bremen v Ohiu v USA, s regionálními centrálami v Austrálii, Číně, Německu a Singapuru. Má více než 20 300 zaměstnanců po celém světě. Společnost Crown provozuje servisní a distribuční síť, která zahrnuje přes 500 prodejních míst ve více než 80 zemích. Více informací o tom, jak společnost Crown pomáhá svým zákazníkům zvyšovat produktivitu jejich provozních operací, najdete na stránkách www.crown.com.