Společnost Crown Equipment slaví 80 let orientace na zákazníka

V roce 1945 založili bratři Carl H. a Allen A. Dicke ve městě New Bremen ve státě Ohio společnost Crown Equipment Corporation a zavázali se poskytovat zákazníkům bezkonkurenční servis. Dnes, o osmdesát let později, je společnost Crown uznávaným globálním výrobcem vybavení pro manipulaci s materiálem a poskytovatelem technologií s více než 19600 zaměstnanci po celém světě, kteří obsluhují celou řadu známých světových značek a lídrů ve svých oborech.
 

Ve vedení společnosti Crown z jejího globálního sídla ve městě New Bremen a z regionálních sídel v Německu, Austrálii, Číně a Singapuru pokračuje již čtvrtá generace rodiny Dicke. Společnost zajišťuje prodej a servis prostřednictvím svých maloobchodních prodejen Crown Lift Trucks a nezávislých prodejců ve více než 80 zemích světa.
 

„Je mi ctí být součástí této společnosti. Od samého počátku si společnost Crown získala silnou reputaci díky úzké spolupráci se svými zákazníky s cílem zvyšovat efektivitu, produktivitu a bezpečnost. Bez podpory komunit, v nichž působíme, a našich úžasných zaměstnanců oddaných úspěchu našich zákazníků bychom se nikdy nedostali tam, kde dnes jsme,“ nechal se slyšet Jim Dicke III, generální ředitel společnosti Crown Equipment. „Jsme nadšeni, že můžeme pokračovat v naší tradici vývoje inovativních technologií a zařízení, která zajišťují chod podniků po celém světě.“
 

Společnost Crown se může pyšnit dlouholetou historií výzkumu a vývoje pokročilých technologií, které pomáhají určovat směr a definovat budoucnost manipulace s materiálem. Nedávno představila společnost vertikální vychystávací vozíky s vysokým zdvihem řady SP 1500, které se vyznačují dosud nevídaným oknem uprostřed plošiny a špičkovou rychlostí zvedání i spouštění. Okno je vystředěno mezi ručními ovládacími prvky a zlepšuje tak výhled, zatímco vysoká rychlost zvedání a spouštění usnadňuje a zefektivňuje vychystávání objednávek.
 

Společnost si drží své postavení lídra v oboru a úzce spolupracuje se zákazníky na implementaci celé řady trendů , které mění fungování celých skladů a širších dodavatelských řetězců. Mezi tyto trendy patří:
 

• Zkoumání flexibilních přístupů k automatizaci

Zde je zcela zřejmá prioritizace úkonů a zařízení ideálních pro automatizaci. Zákazníci dláždí jasnou cestu ke hmatatelné návratnosti investic, na které mohou stavět v rámci strategického rozvoje svých automatizačních snah na podporu svých strategií.
 

• Zlepšování zkušeností obsluhy

Rozsáhlejší konektivita umožňuje správcům vozových parků vytvářet informativnější a personalizovanější prostředí pro obsluhu, které je navrženo tak, aby zjednodušovalo zaškolování, maximalizovalo produktivitu, posilovalo bezpečnost a kladlo důraz na zapojení zaměstnanců s cílem zlepšit jejich retenci.
 

• Shromažďování dat

Zákazníci mohou vypíchnout a upřednostnit typy dat, která chtějí shromažďovat, díky čemuž mohou vytvářet plány a procesy pro sdílení relevantních a aktuálních informací s příslušnými odděleními a osobami v ten pravý čas. Data jsou prezentována takovým způsobem, aby bylo možné na jejich základě provádět smysluplné provozní změny a změny chování.
 

• Zvažování alternativních zdrojů napájení

Společnosti se poohlížejí po inovativních zdrojích napájení vysokozdvižných vozíků, které by jim pomohly odstranit některé problémy spojené s olověnými bateriemi. Jednou z možností jsou lithium-iontové baterie V-Force, které nabízejí řadu výhod v oblasti produktivity, údržby a provozních nákladů.
 

O společnosti Crown Equipment Corporation

Crown je jedna z největších společností na světě zaměřujících se na manipulaci s materiálem, známá vynikajícím designem svých výrobků, pokročilými výrobními postupy a technologiemi a také mimořádnými poprodejními službami. Obchodní filozofie společnosti Crown využívá vertikálně integrované procesy pro navrhování, výrobu a distribuci pokrokových inovativních řešení, jež pomáhají zákazníkům zlepšit jejich produktivitu a provozní efektivitu. Společnost Crown vyrábí širokou škálu vysokozdvižných vozíků, baterií a nabíječek, jakož i automatizační řešení, technologie pro správu vozového parku.
 

Globální centrála společnosti se nachází ve městě New Bremen v Ohiu v USA, s regionálními centrálami v Austrálii, Číně, Německu a Singapuru. Má více než 20 300 zaměstnanců po celém světě. Společnost Crown provozuje servisní a distribuční síť, která zahrnuje přes 500 prodejních míst ve více než 80 zemích. Více informací o tom, jak společnost Crown pomáhá svým zákazníkům zvyšovat produktivitu jejich provozních operací, najdete na stránkách www.crown.com.