Sete perguntas para identificar e corrigir possíveis lacunas em seu programa de treinamento

O treinamento de segurança da empilhadeira é um requisito da OSHA (Administração de segurança e saúde ocupacional), mas a efetividade do programa de treinamento em empilhadeiras entre organizações muitas vezes pode variar. Gaps em um programa de treinamento podem comprometer a segurança geral e enfraquecer os esforços de uma empresa para estabelecer uma cultura focada na segurança.

Se você não revisou seu programa de treinamento de segurança de empilhadeiras recentemente, estas sete perguntas podem ajudar você a avaliar de maneira abrangente seu programa e corrigir possíveis gaps.  

1. Quão eficiente é o treinamento que estamos realizando? 

Depender demais do treinamento teórico e deixar de lado o treinamento prático pode limitar a capacidade dos operadores de traduzir imediatamente o aprendizado em prática. No armazém, soluções de conectividade de empilhadeiras, como o sistema de gerenciamento de frota de empilhadeiras e de operadores InfoLink da Crown, podem auxiliar na eficácia do treinamento, informar avaliações do programa e ajudar a identificar áreas de melhoria. 

2. Com que frequência o treinamento de segurança é realizado? 

Um programa de treinamento eficiente requer repetição. Caso contrário, esse conhecimento valioso pode desaparecer ao longo do tempo. Nos Estados Unidos, a OSHA obriga o treinamento a cada três anos, mas esse é um requisito mínimo. Oferecer cursos de atualização mais frequentes pode ajudar a manter a consciência, garantindo que as diretrizes sejam seguidas.  

3. Os novos operadores estão passando por treinamento de segurança no momento certo? 

A rotatividade é uma realidade no mercado competitivo de contratação. Seu processo garante que novos funcionários recebam prontamente o treinamento necessário para um processo de integração bem-sucedido? Você tem recursos aplicados para ajudar a reforçar o treinamento recebido por novos contratados? O treinamento deve ser facilmente acessível, interativo, engajante e personalizado individualmente. Isso ajudará a dar a novos operadores a confiança para desempenharem seu papel na manutenção de uma cultura de segurança sólida.   

4. Os supervisores passam por treinamento para identificar e corrigir as práticas operacionais não seguras? 

O reforço positivo por parte dos supervisores pode ser um dos métodos mais eficientes para sustentar melhorias de segurança iniciadas por programas de treinamento formais. No entanto, os supervisores precisam ser treinados para identificarem práticas inseguras e fornecerem feedback de maneira a criar mudanças comportamentais de longo prazo.  

5. Os funcionários que não são operadores passam por treinamento para trabalhar com segurança nas proximidades das empilhadeiras? 

Os operadores das empilhadeiras não são os únicos que correm risco de se envolver em acidentes relacionados às empilhadeiras. Pedestres distraídos ou desatentos podem colocar a si mesmos e outras pessoas em perigo. Isso pode se aplicar a seus próprios funcionários, bem como a fornecedores, visitantes e clientes que possam entrar em sua instalação. A Crown oferece módulos e vídeos de treinamento gratuitos para suportar esse esforço.   

6. Como o treinamento está sendo usado para facilitar a introdução das novas tecnologias?    

Uma nova tecnologia pode apresentar novas considerações de segurança e, em muitos casos, aprimorar a segurança dos operadores, mas somente se a equipe for treinada de maneira adequada. Todos os efeitos da nova tecnologia em práticas operacionais seguras devem ser integrados ao programa de treinamento para operadores.  

7. Nós temos os recursos e o conhecimento para gerenciar o treinamento internamente de maneira eficiente?  

Um treinamento de segurança eficiente requer conhecimento e recursos. O conhecimento deve abranger práticas operacionais de equipamentos, práticas recomendadas de segurança e a mecânica de como as pessoas aprendem. Os recursos devem incluir o tempo para planejamento, execução e gerenciamento desses programas, bem como o orçamento e a mão de obra necessários para garantir que esses programas recebam a atenção merecida. Até mesmo um programa bem projetado pode sair dos trilhos se as partes responsáveis não tiverem o tempo ou o conhecimento para torná-lo uma prioridade.  

Uma abordagem baseada no fornecedor pode ajudar a fechar esses gaps em um programa de treinamento.  

Uma abordagem baseada no fornecedor em relação ao treinamento pode fazer mais do que apenas marcar uma caixa em uma lista de verificação de segurança. Por exemplo, A Crown oferece programas de treinamento Demonstrated Performance (DP) projetados para ajudar a promover a segurança da empilhadeira ao fornecer um treinamento abrangente e prático para criar mudanças comportamentais significativas e uma cultura de segurança sólida. Esses programas de treinamento estão disponíveis para operadores de empilhadeiras, treinadores, supervisores, pedestres e técnicos de manutenção. Um programa para Treinar o treinador permite que determinados funcionários desenvolvam o conhecimento necessário para fornecer treinamento interno quando onde necessário.  

Uma parte essencial da manutenção de uma cultura de segurança sólida inclui o encorajamento contínuo em diferentes níveis de uma organização. Assim como os operadores de empilhadeiras devem ser treinados para operar as empilhadeiras de maneira segura, os supervisores devem ser ensinados a reforçar as regras e práticas de segurança e a corrigir o comportamento inseguro dos operadores quando ele ocorrer.  

Com uma ampla gama de oportunidades de treinamento voltadas para funcionários em todos os níveis da organização, fica claro que o encorajamento da segurança é uma responsabilidade compartilhada. A Crown pode fornecer as ferramentas para ajudar você a criar e manter sua própria cultura de segurança na qual cada funcionário pode abraçar uma função para manter outras pessoas seguras. 

Saiba mais sobre os programas de treinamento em empilhadeiras da Crown e como eles podem ajudar a desenvolver práticas de segurança, aumentar o desempenho dos funcionários e reduzir o custo total de propriedade. Para descobrir como monitorar suas operações e reforçar comportamentos seguros, considere os benefícios do sistema de gerenciamento de frota de empilhadeiras e de operadores InfoLink da Crown.