Política de privacidade

 

Sua privacidade é importante para Crown. Esta Política de Privacidade descreve as práticas empregadas pela Crown para explicar como a Crown coleta, transfere, usa, divulga e armazena  seus dados pessoais. Por favor, revise esta Política para entender como seus  dados  pessoais serão tratados à medida que você usa  o site da Crown www.crown.com/pt-br/.  

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, envie um e-mail para privacy.office@crown.com.

A. Coleta de Informações

Em geral, você pode visitar o site da Crown www.crown.com/pt-br. anonimamente, sem fornecer seus  dados pessoais. Os servidores web da Crown coletam certos dados, como nomes de domínio e endereços IP quando do acesso ao nosso site. Esses dados são utilizados apenas para medir e melhorar o  desempenho do site da Crown.  .  A Crown também pode coletar alguns dados  adicionais, como localização e idioma, visando melhorar a funcionalidade de seu site.  

Se você deseja entrar em contato com a Crown, pediremos alguns dados  pessoais, como seu nome e endereço, a fim de responder à sua solicitação.  Se você estiver comprando produtos ou serviços, a Crown pedirá dados pessoais, como seu nome, endereço, informações de faturamento e envio para que possamos atendê-lo.  

Na hipótese de você acessar a página de carreiras do site da Crown para candidatar-se à vaga de emprego, a Crown poderá obter os seus dados pessoais, como seu nome, e-mail, endereço, histórico de trabalho, entre outros dados pessoais para esta finalidade.

Para assinar nosso blog, a Crown pedirá seu endereço de e-mail para entrar em contato com você quando novos conteúdos estiverem  disponíveis.  Se você nos fornecer dados  pessoais em uma dessas circunstâncias, esses dados pessoais serão  transmitidos aos indivíduos apropriados em nossa equipe que irá ajudá-lo de acordo.

A Crown não realiza a coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes. Em qualquer hipótese em que se identifique a coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes, a Crown adotará as  medidas necessárias para excluir estes dados pessoais

A CROWN quando do tratamento de dados pessoais reforça seu compromisso em atender às disposições da LGPD, em especial aos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança,prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas.

Todas as operações de tratamento de dados pessoais no âmbito das atividades da CROWN, observarão a base legal concernente que legitime a sua realização e com a estipulação da respectiva finalidade.

B.  Cookies

Os cookies são pequenos dados enviados ao seu navegador a partir de um servidor web que podem ser armazenados em seus dispositivos, quando você visita o site da Crown. O site da Crown www.crown.com/pt-br utiliza cookies para vários fins, dentre eles para entender as preferências geográficas de visitantes e para fornecer anúncios relevantes sobre produtos e serviços da Crown quando você visita sites selecionados nos quais a Crown realiza anúncios.

O site da Crown utiliza o Google Analitycs que é uma ferramenta de análise oferecida pela Google Inc., que gera estatísticas detalhadas sobre as fontes e tráficos de um site. A Crown utiliza esta ferramenta para estatísticas, como por exemplo, para medir quantos usuários clicaram em determinadas informações de produtos ou serviços constantes no site da Crown. O Google Analytics usa cookies para obter informações sobre o uso do nosso site, incluindo seu endereço IP. Como seu endereço IP é um dado que permite identificá-lo, a Crown implementou um código específico para garantir que seu endereço IP só seja coletado de anonimizada. Assim, o Google não será capaz de identificá-lo a partir do endereço IP que é coletado quando você utilizar o site. As informações coletadas por este cookie serão transferidas para a Google Inc. nos Estados Unidos da América.

Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches.

A maioria dos navegadores está inicialmente definida para aceitar cookies. Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. Também pode ser possível configurar no seu navegador a  aceitação de cookies específicos permitindo que você seja notificado cada vez que um novo cookie estiver prestes a ser armazenado em seu dispositivo, de forma que seja possível você aceitar ou rejeitar o cookie.  Para gerenciar o uso de cookies, existem vários recursos disponíveis, para isto, você deverá acessar "Ajuda" no seu navegador.  Você também pode desativar ou excluir os dados armazenados usados por tecnologia semelhante a cookies, como objetos compartilhados locais ou Cookies Flash, gerenciando as "configurações adicionais" do seu navegador ou visitando o site do fabricante.  Como nossos cookies permitem que você acesse alguns dos recursos do nosso site, é recomendável que você deixe cookies ativados.  Caso o recurso de cookies não esteja ativado, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal, sem que isso possa atribuir qualquer responsabilidade à Crown.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies da Crown, entre em contato com o nosso time de privacidade.

C. Transferência/Compartilhamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais  fornecidos são transferidos por uma conexão criptografada.  No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser considerada segura.  Você assume a responsabilidade pela transferência de seus dados pessoais.  A Crown e adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. mas não pode garantir, assim como não será responsável por qualquer divulgação decorrente de erros de transmissão ou de acessos não autorizados por terceiros.

D. Uso dos dados pessoais  

Caso você acesse a página "Fale Conosco" disponível no site da Crown, é importante que você saiba que os dados pessoais coletados serão utilizados para responder ao seu pedido, bem como para auxiliar a Crown no desenvolvimento, e melhoria de entrega de seus  produtos e serviços.

A CROWN também poderá utilizar os dados pessoais internamente para a realização de análises e estatísticas.

E. Divulgação de  Dados Pessoais

Em geral, os dados pessoais fornecidos por você serão utilizados apenas pela Crown.  Os dados pessoais coletados através do nosso site são limitados aos funcionários da Crown que necessitem ter acesso a estes dados pessoais para atender a sua solicitação.  Se você concordar, a Crown poderá compartilhar suas informações pessoais com terceiros, como revendedores, para nos ajudar a atender às suas necessidades e atender às suas solicitações.  A Crown compartilhará suas informações pessoais com tais terceiros apenas com a condição de que os terceiros mantenham as informações como confidenciais e usem as informações apenas para executar os serviços ou atender às solicitações especificadas pela Crown.  

A Crown também poderá divulgar seus dados pessoais nos termos da legislação aplicável, ou ainda quando a divulgação for necessária .  Exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, a Crown não venderá ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros.

F. Armazenamento de Dados Pessoais

A Crown poderá armazenar seus dados por um período adicional para fins de auditoria, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para preservar os  direitos da Crown em eventuais discussões judiciais e para observar as bases legais que justifique a retenção dos dados, como, por exemplo, para cumprir eventual solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A Crown mantém os Dados Pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados, respeitando as disposições previstas na Legislação Aplicável e de acordo com sua Política de retenção.

A Crown reforça seu compromisso em manter os melhores padrões de segurança e armazenamento de dados pessoais, considerando a melhor técnica disponível no momento do tratamento dos dados pessoais que realizar.

A Crown não vê informações completas do cartão credit para pedidos feitos no site. Os últimos quatro (4) dígitos do cartão de crédito são mantidos como registro da transação.  A Crown adota todas as medidas para proteger seus pessoais contra perdas, roubos e uso indevido através de medidas administrativas, técnicas aptas a proteger os dados pessoais.

Você poderá exercer os seus direitos de titular de dados pessoais de acordo com as disposições da LGPD. Para isto voê poderá encaminhar sua solicitação para o time de privacidade da Crown, através do e-mail privacy.office@crown.com.

G. Links para outros sites

O site http://www.crown.com/pt-br/,  podem conter links para outros sites, como revendedores crown e afiliados.  Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites.  A Crown não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites.  Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visitar.

H. Concordância

Ao acessar o site da Crown, você atesta que leu, compreendeu e aceita a Política de Privacidade, assim como declara que está ciente com relação a coleta, uso e armazenamento de dados pessoais e demais informações. Você declara concordar que ficará vinculado a esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas sobre o entendimento a respeito de qualquer disposição, entre em contato conosco antes de utilizar nossos serviços por meio do canal de comunicação previsto nesta Política.

I. Atualizações

A Crown poderá atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.  Se a política for alterada , um aviso será publicado no  site, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.

J. Legislação Aplicável E Foro

A presente Política, seus ternos  e condições serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

Caso qualquer disposição desta Política de Privacidade seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será́, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos desta Política de Privacidade, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nesta Política de Privacidade não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, valida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade da presente Política. Esta Política constitui a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto.

Quaisquer reclamações, conflitos ou controvérsias que surgirem desta Política de Privacidade ou a ele relacionadas, inclusive referente à sua validade, interpretação ou exequibilidade, serão resolvidas pelos tribunais do foro de seu domicílio.

K. Termos de Uso

Para usar o site da Crown por meio de seu smartphone, desktop, laptop ou tablet e acessar qualquer conteúdo, você precisa (a) possuir capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo conosco; (b) residir em um país onde o Site esteja disponível, e (c)  você deverá fornecer alguns dados pessoais como nome, e-mail e  telefone quando desejar encaminhar e-mail ou solicitar quaisquer esclarecimentos.

Você deve garantir que a utilização do site estará em conformidade com todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis.

Em caso de suspeita de ocorrência de fraude, o seu acesso poderá ser suspenso ou bloqueado a qualquer tempo, sem que nada lhe seja devido em decorrência deste ato.

Como condição de uso do site você deve atender à legislação aplicável. Caso não o faça, nós podermos a iniciar as ações legais cabíveis.

Por exemplo, você não deve (direta ou indiretamente):

a) Interferir no site ou corromper os dados nele contidos;

b) Inserir qualquer conteúdo ou material capaz de incorporar no site elementos nocivos por quaisquer meios e formas capazes de impedir seu normal funcionamento, prejudicar os sistemas informáticos da CROWN;

c) Fazer uso indevido do site e das informações nele disponíveis ou manter conduta que viole as leis e regulamentos federais, estaduais e/ou municipais ou contrarie as regras desta Política;

d) Violar direitos de propriedade intelectual ou industrial de terceiros;

e) Causar danos a terceiros ou a nós, como por exemplo utilizar o Site com qualquer propósito ilegal, calunioso, difamatório, desrespeitoso, ameaçador, discriminatório e/ou inverídico;

f) Ignorar quaisquer medidas que possam ser usadas por nós para evitar ou restringir acesso ao site;

g) Executar qualquer resposta automática ou spam no site;

h) Modificar, adaptar, apropriar, reproduzir, distribuir, traduzir, criar obras derivadas ou adaptações, exibir publicamente, republicar, reapropriar, vender, comercializar ou de alguma forma explorar qualquer parte do conteúdo do site;

i) Não induzir, incitar ou incorrer em atitudes: discriminatórias, violentas, ilegais ou delituosas; que atentem contra moral e bons costumes; que assediem ou invadam a privacidade alheia, seja sexualmente explícita, obscena, racial ou etnicamente ofensiva; que contrariam a ordem pública; ou que, de qualquer outra forma, possam causar riscos ou danos de imagem, materiais ou morais a nós, nossos empregados ou qualquer um dos seus colaboradores ou terceiros.

Todo conteúdo disponível no site da Crown– tais como marcas, textos, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações, ícones, tecnologias, links e demais conteúdos - são de propriedade da Crown ou dos licenciantes da Crown ("Conteúdo").

Nós concedemos a você uma permissão limitada, não exclusiva e revogável para fazer uso pessoal e não comercial do Conteúdo durante o período em que esteja online. É vedada a cópia, reprodução ou qualquer outro tipo de utilização do Conteúdo fora das condições aqui estabelecidas ou sem consentimento prévio e expresso da Crown, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes.

A Crown  possui todos os direitos, incluindo os direitos de propriedade intelectual, ou está devidamente licenciada pelo titular, no que se refere ao site, tais como o código-fonte, patentes, direitos autorais, segredos industriais e outros estejam ou não especificadamente reconhecidos ou legalmente constituídos.

Em nenhuma hipótese lhe são transmitidos quaisquer direitos de propriedade ou r ou qualquer outro direito de propriedade intelectual de software.

São vedados quaisquer atos ou contribuições tendentes à descompilação, engenharia reversa, modificação das características, ampliação, alteração, mesclagem ou incorporação nas no site da Crown ou em quaisquer outros programas e sistemas.

Nosso objetivo é fornecer-lhe acesso ininterrupto aos nossos serviços a qualquer momento, mas não podemos garantir que estarão sempre disponíveis. Você fica ciente de que a Crown não garante que: (a) o serviço seja seguro, livre de erros, ininterrupto ou disponível a qualquer determinado momento ou local, incluindo o funcionamento dos serviços prestados pela empresa de telefonia; (b) qualquer defeito ou erro será corrigido; (c) qualquer conteúdo ou software disponível em razão do serviço seja livre de vírus ou outros componentes prejudiciais; e (d) os resultados do uso do serviço irão satisfazer suas exigências.

Visando a melhoria contínua de nossos serviços, bem como atualização de nosso portfólio de produtos, soluções e serviços poderemos adicionar e remover funcionalidades ou fazer outras alterações periodicamente. Podemos suspender o site  temporariamente, interromper seu funcionamento para manutenções técnicas, atualizações, otimizações ou atendendo a determinações de quaisquer órgãos públicos ou cancelá-lo a seu critério, a qualquer momento, independentemente de aviso prévio a usuários.

Você é responsável por configurar seus dispositivos para acessar e/ou usar o site, devendo seguir as orientações aqui previstas para mitigar quaisquer danos. Caso você tenha algum problema com o uso do site, você pode entrar em contato conosco.

Caso você tenha de usar uma conexão de dados, os custos oriundos dos planos de tarifas da operadora de telefonia deverão ser por você cobertos. A Crown não será responsável pelas conexões ou pacotes de dados, tampouco pela instabilidade da rede de internet, por falhas de conectividade, por interrupções ocasionadas por empresas provedoras de internet, pela prática de spam ou pela suspensão de serviços de internet, falhas em equipamentos.

É importante que você saiba e esteja ciente dos problemas e riscos na utilização da Internet. Desta forma, você é o único responsável por se prevenir face à existência destes riscos, que podem acarretar prejuízos financeiros, perda de dados, perdas financeiras, contaminação ocasionadas por vírus ou ações de invasão de hackers.

Última atualização em 07/19/2022

 

EXTRANET PARCEIRA, INCLUINDO A FERRAMENTA DE RECURSOS DE PEÇAS E SERVIÇOS E FLEETSTATS®

Política de privacidade

 

Sua privacidade é importante para Crown.  Esta Política de Privacidade descreve as práticas empregadas pela Crown para explicar  como a Crown  coleta, transfere, usa, divulga e armazena  seus dados pessoais.  Por favor, revise  esta Política para entender como seus  dados  pessoais serão tratados à medida que você usa  o site da Crown www.crown.com/pt-br/.  

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, envie um e-mail para privacy.office@crown.com.

A. Coleta de Dados Pessoais

A Extranet parceira da Crown é usada por funcionários da Crown, filiais, revendedores e clientes selecionados para fornecer informações sobre peças, serviços e vendas.  Para acessar a Extranet de Parceiros da Crown, alguns dados pessoais como nome, endereço, e-mail e número de telefone devem ser fornecidos à Crown para permitir que a Crown configure uma conta para fins de acesso e uso seguro.  A Crown poderá solicitar informações ou dados pessoais adicionais para permitir a efetivação do pedido de peças, processamento de sinistros de garantia e faturamento.  

O FleetSTATS®. poderá ser acessado por meio de um Parceiro da Crown.  FleetSTATS® é uma ferramenta utilizada pela Crown, seus revendedores e seus clientes que possui como objetivo auxiliar os clientes na identificação de custos de reparos e equipamentos e na assistência às necessidades de serviços e equipamentos.  Se você acessar o FleetSTATS®, informações, incluindo informações como equipamentos usados, e dados pessoais como nome, endereço, endereço e número de telefone, sserão necessários para permitir que sua empresa participe do FleetSTATS® e para realizar o faturaramento e cobrança  de peças ou serviços.  

Também está disponível através da Extranet a Ferramenta de Recursos de Peças e Serviços.  A Ferramenta de Recursos de Peças e Serviço é uma versão eletrônica dos manuais de peças e serviços para o Equipamento de Manuseio de Materiais da Crown.  Se você encomendar peças através da Ferramenta de Recursos de Peças e Serviço, será necessário realizar a coleta de dados pessoais que contenham as necessárias informações para que seja possível entregar as peças que  você solicitou.  Se você fornecer à Crown dados pessoais através do FleetSTATS® ou da Ferramenta de Recursos de Peças e Serviços,  a Crown transmitirá essas informações para os indivíduos apropriados em sua equipe que irá ajudá-lo de acordo.

B.  Cookies

Cookies são pequenos dados que são enviados ao seu navegador a partir de um servidor web e são armazenados  no disco rígido do seu dispositivo.  A Crown Partner Extranet, e a Ferramenta de Recursos de Peças e Serviços e o FleetSTATS® utilizam cookies. 

A Ferramenta de Recursos de Parceiros da Crown, Peças e Serviços e FleetSTATS® usam o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise oferecida pela Google Inc., que gera estatísticas detalhadas sobre as fontes e tráficos de um site. A Crown utiliza esta ferramenta para estatísticas, como por exemplo, para medir quantos usuários clicaram em determinadas informações de produtos ou serviços constantes no site da Crown. O Google Analytics usa cookies para obter informações sobre o uso do nosso site, incluindo seu endereço IP.  Como seu endereço IP é um dado que permite identificá-lo, a Crown implementou um código específico para garantir que seu endereço IP só seja coletado de anonimizada.  Assim, o Google não será capaz de identificá-lo a partir do endereço IP que é coletado quando você utilizar o site.  As informações coletadas por este cookie serão transferidas para a Google Inc. nos Estados Unidos da América.

Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches.

A maioria dos navegadores está inicialmente definida para aceitar cookies. Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. Também pode ser possível configurar no seu navegador a  aceitação de cookies específicos permitindo que você seja notificado cada vez que um novo cookie estiver prestes a ser armazenado em seu dispositivo, de forma que seja possível você aceitar ou rejeitar o cookie.  Para gerenciar o uso de cookies, existem vários recursos disponíveis, para isto, você deverá acessar "Ajuda" no seu navegador.  Você também pode desativar ou excluir os dados armazenados usados por tecnologia semelhante a cookies, como objetos compartilhados locais ou Cookies Flash, gerenciando as "configurações adicionais" do seu navegador ou visitando o site do fabricante.  Como nossos cookies permitem que você acesse alguns dos recursos do nosso site, é recomendável que você deixe cookies ativados.  Caso o recurso de cookies não esteja ativado, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal, sem que isso possa atribuir qualquer responsabilidade à Crown.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies da Crown, entre em contato com o nosso time de privacidade.

C. Transferência/Compartilhamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais  fornecidos são transferidos por uma conexão criptografada.  No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser considerada segura.  Você assume a responsabilidade pela transferência de seus dados pessoais.  A Crown e adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. mas não pode garantir, assim como não será responsável por qualquer divulgação decorrente de erros de transmissão ou de acessos não autorizados por terceiros.

Os dados pessoais  fornecidos são transferidos por uma conexão criptografada.  No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser considerada segura.  Você assume a responsabilidade pela transferência de seus dados pessoais.  A Crown envida esforços para proteger a transferência de seus dados pessoais, mas não pode garantir, assim como não será responsável por qualquer divulgação decorrente de erros de transmissão ou de acessos não autorizados por terceiros.

D. Uso de Dados Pessoais

 Os dados pessoais fornecidos por você serão utilizados pela Crown apenas para responder à sua solicitação, fornecer-lhe serviços, inclusive através da Ferramenta de Recursos de Peças e Serviços ou FleetSTATS®, e para auxiliarr a Crown no desenvolvimento, melhoria e entrega de nossos produtos e serviços.  A Crown também pode usar suas informações internamente para análises e estatísticas.  

E. Divulgação de Dados Pessoais

Em geral, os dados pessoais fornecidos por você serão utilizados apenas pela Crown.  Os dados pessoais coletados através do Parceiro Extranet são limitados aos funcionários da Crown que necessitem ter acesso a estes dados pessoais para atender a sua solicitação.  Ao encomendar peças através da Ferramenta de Recursos de Peças e Serviços ou utilizando o fleetSTATS®, você concorda que a Crown poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como revendedores, para nos ajudar a atender às suas necessidades e atender às suas solicitações.  A Crown compartilhará seus dados pessoais com tais terceiros apenas com a condição de que os terceiros mantenham os dados pessoais como confidenciais e usem os dados pessoais apenas para executar os serviços ou atender às solicitações especificadas pela Crown.  

A Crown também poderá divulgar seus dados pessoais nos termos da legislação aplicável, ou ainda quando a divulgação for necessária .  Exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, a Crown não venderá ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros.

F. Armazenamento de Dados Pessoais

A Crown poderá armazenar seus dados por um período adicional para fins de auditoria, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para preservar os  direitos da Crown em eventuais discussões judiciais e para observar as bases legais que justifique a retenção dos dados, como, por exemplo, para cumprir eventual solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A Crown mantém os Dados Pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados, respeitando as disposições previstas na Legislação Aplicável e de acordo com sua Política de retenção.

A Crown reforça seu compromisso em manter os melhores padrões de segurança e armazenamento de dados pessoais, considerando a melhor técnica disponível no momento do tratamento dos dados pessoais que realizar.

A Crown adota todas as medidas para proteger seus pessoais contra perdas, roubos e uso indevido através de medidas administrativas, técnicas aptas a proteger os dados pessoais.

Você poderá exercer os seus direitos de titular de dados pessoais de acordo com as disposições da LGPD. Para isto voê poderá encaminhar sua solicitação para o time de privacidade da Crown, através do e-mail privacy.office@crown.com.

G. Links para outros sites

O site, incluindo a Ferramenta de Recursos de Peças e Serviços e fleetSTATS®, pode conter links para outros sites, como revendedores crown e afiliados.  Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites.  A Crown não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visitar.

H. Autorização

Ao acessar o site da Crown, você atesta que leu, compreendeu e aceita a Política de Privacidade, assim como declara que está ciente com relação a coleta, uso e armazenamento de dados pessoais e demais informações. Você declara concordar que ficará vinculado a esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas sobre o entendimento a respeito de qualquer disposição, entre em contato conosco antes de utilizar nossos serviços por meio do canal de comunicação previsto nesta Política.

I. Atualizações

A Crown pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.  Caso esta Política seja alterada, um aviso será publicado na Extranet do Parceiro, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.

J. Legislação Aplicável E Foro

A presente Política, seus ternos  e condições serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

Caso qualquer disposição desta Política de Privacidade seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será́, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos desta Política de Privacidade, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nesta Política de Privacidade não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, valida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade da presente Política. Esta Política constitui a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto.

Quaisquer reclamações, conflitos ou controvérsias que surgirem desta Política de Privacidade ou a ele relacionadas, inclusive referente à sua validade, interpretação ou exequibilidade, serão resolvidas pelos tribunais do foro de seu domicílio.

Última atualização 07/19/2022

 

INFOLINK®

Política de privacidade

 

Sua privacidade é importante para Crown.  Esta Política de Privacidade descreve as práticas empregadas pela Crown para explicar  como a Crown  coleta, transfere, usa, divulga e armazena  seus dados pessoais.  Por favor, revise  esta Política para entender como seus  dados  pessoais serão tratados à medida que você usa  o usa o InfoLink® e serviços associados.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, envie um e-mail para privacy.office@crown.com.

A. Coleta de Dados Pessoais

O software InfoLink® destina-se a auxiliar o cliente no gerenciamento e registro de como sua frota está operando para uso em conformidade interna e regulatória.  O InfoLink® permite que as informações sejam transmitidas  por meio de tecnologia  sem fio.  Por exemplo, o InfoLink® coletará e armazenará dados pessoais sobre funcionários do cliente, licenças de operação de equipamentos, desempenho diário da lista de verificação do operador, uso de equipamentos, requisitos de serviço de equipamentos e conformidade e erro do operador.  Se exigido pela lei aplicável, é obrigação do cliente obter o consentimento necessário do funcionário para coletar e autorizar a divulgação desdesses dados pessoais.

Em geral, você pode usar o software InfoLink® sem fornecer qualquer dado pessoal à Crown.  No entanto, utilizando o InfoLink®, o cliente pode: (1) optar por permitir que a Crown tenha acesso remoto para visualizar as informações e dados pessoais; (2) permitir que a Crown hospede o software e as informações transmitidas; (3) permitir que um revendedor Crown receba alertas de e-mail quando o equipamento do cliente precisar de reparos ou serviços; e, (4) permitir que um revendedor crown visualize os dados pessoais dos clientes coletados e armazenados pelo InfoLink® através do site do cliente ou através do acesso à internet.  

A Crown não possui controle sobre qualquer uso dos dados pessoais do cliente fornecidos a terceiros, incluindo um revendedor crown sob nenhuma hipótese.

Se o cliente optar por ter acesso à Crown ou hospedar dados do InfoLink®, a Crown solicitará alguns dados pessoais como seu nome e endereço, para realizar o fornecimento destes serviços.  Se você fornecer à Crown dados s pessoais em uma dessas circunstâncias,  a Crown transmitirá esses dados pessoais  para os indivíduos que necessitem ter acesso a estes dados pessoais para executar os serviços.

B. Cookies

Os cookies são pequenos dados enviados ao seu navegador a partir de um servidor web que podem ser armazenados em seu dispositivo. O site InfoLInk® da Crown  usa o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise web oferecida pelo Google Inc. que gera estatísticas detalhadas sobre as fontes de tráfego de um site.  

A Crown usa o Google Analytics por razões estatísticas, por exemplo, para medir quantos usuários clicaram em determinadas informações do produto.  O Google Analytics usa cookies para obter informações sobre o uso do  site InfoLink® da Crown  , incluindo seu endereço IP.  

Como seu endereço IP é um elemento individual que permite identificá-lo, a Crown implementou um código específico para garantir que seu endereço IP só será coletado de forma encurtada e anonimizada.  Assim, o Google não será capaz de identificá-lo a partir do endereço IP que é coletado ao usar este site.  As informações coletadas por este cookie serão transferidas para a Google Inc. nos Estados Unidos da América.

O Google Analytics usa cookies para obter informações sobre o uso do nosso site, incluindo seu endereço IP.  Como seu endereço IP é um dado que permite identificá-lo, a Crown implementou um código específico para garantir que seu endereço IP só seja coletado de anonimizada.  Assim, o Google não será capaz de identificá-lo a partir do endereço IP que é coletado quando você utilizar o site.  As informações coletadas por este cookie serão transferidas para a Google Inc. nos Estados Unidos da América.

Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches.

A maioria dos navegadores está inicialmente definida para aceitar cookies. Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. Também pode ser possível configurar no seu navegador a  aceitação de cookies específicos permitindo que você seja notificado cada vez que um novo cookie estiver prestes a ser armazenado em seu dispositivo, de forma que seja possível você aceitar ou rejeitar o cookie.  Para gerenciar o uso de cookies, existem vários recursos disponíveis, para isto, você deverá acessar "Ajuda" no seu navegador.  Você também pode desativar ou excluir os dados armazenados usados por tecnologia semelhante a cookies, como objetos compartilhados locais ou Cookies Flash, gerenciando as "configurações adicionais" do seu navegador ou visitando o site do fabricante.  Como nossos cookies permitem que você acesse alguns dos recursos do  site, é recomendável que você deixe cookies ativados.  Se os cookies forem desativados, o site do InfoLink® poderá ter sua funcionalidade reduzida.

Para obter mais informações sobre o uso de cookies da Crown, entre em contato com o nosso time de privacidade.

C. Transferência de Informações/Dados Pessoais

As informações ou dados pessoais podem ser transferidos através de uma conexão à internet através do uso de um dispositivo celular ou WIFI.  

Os dados pessoais  fornecidos são transferidos por uma conexão criptografada.  No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser considerada segura.  Você assume a responsabilidade pela transferência de seus dados pessoais.  A Crown e adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. mas não pode garantir, assim como não será responsável por qualquer divulgação decorrente de erros de transmissão ou de acessos não autorizados por terceiros.

D. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos por um cliente, como quando um cliente solicita que o acesso à Crown ou hospedar o InfoLink®, serão usadas pela Crown apenas para ajudar o cliente conforme solicitado.  A Crown também pode usar os dados pessoais coletados do cliente, internamente para análise e estatísticas.

E. Divulgação de Dados Pessoais  

Em geral, os dados pessoais fornecidos por você serão utilizados apenas pela Crown.  Os dados pessoais coletados através do nosso site são limitados aos funcionários da Crown que necessitem ter acesso a estes dados pessoais para atender a sua solicitação.  Se você concordar, a Crown poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como revendedores, para nos ajudar a atender às suas necessidades e atender às suas solicitações.  A Crown compartilhará seus dados pessoais com tais terceiros apenas com a condição de que os terceiros mantenham as informações como confidenciais e usem as informações apenas para executar os serviços ou atender às solicitações especificadas pela Crown.  

A Crown também poderá divulgar seus dados pessoais nos termos da legislação aplicável, ou ainda quando a divulgação for necessária .  Exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, a Crown não venderá ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros.

F. Armazenamento de Dados Pessoais

A Crown poderá armazenar seus dados por um período adicional para fins de auditoria, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para preservar os  direitos da Crown em eventuais discussões judiciais e para observar as bases legais que justifique a retenção dos dados, como, por exemplo, para cumprir eventual solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A Crown mantém os Dados Pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados, respeitando as disposições previstas na Legislação Aplicável e de acordo com sua Política de retenção.

A Crown reforça seu compromisso em manter os melhores padrões de segurança e armazenamento de dados pessoais, considerando a melhor técnica disponível no momento do tratamento dos dados pessoais que realizar.

A Crown adota todas as medidas para proteger seus pessoais contra perdas, roubos e uso indevido através de medidas administrativas, técnicas aptas a proteger os dados pessoais. .

Você poderá exercer os seus direitos de titular de dados pessoais de acordo com as disposições da LGPD. Para isto voê poderá encaminhar sua solicitação para o time de privacidade da Crown, através do e-mail privacy.office@crown.com.

G. Links para outros sites

O site InfoLink® da Crown  pode conter links para outros sites, como revendedores crown e afiliados.  Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites.  A Crown não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites.  Recomedamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visitar. 

H. Autorização

Ao usar o site infolink® , você concorda com a coleta e o uso dos dados pessoais pela Crown.  Os clientes da Crown deverão obter o consentimento de seus funcionários para coletar e divulgar os dados pessoais  para a Crown de acordo com esta política.

I. Atualizações

A Crown poderá atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.  Em caso de alteração desta Política, um aviso será publicado no  site da Crown InfoLink®, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.

J. Legislação Aplicável E Foro

A presente Política, seus ternos  e condições serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

Caso qualquer disposição desta Política de Privacidade seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será́, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos desta Política de Privacidade, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nesta Política de Privacidade não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, valida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade da presente Política. Esta Política constitui a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto.

Quaisquer reclamações, conflitos ou controvérsias que surgirem desta Política de Privacidade ou a ele relacionadas, inclusive referente à sua validade, interpretação ou exequibilidade, serão resolvidas pelos tribunais do foro de seu domicílio.

Última atualização 07/19/2022

 

SISTEMA DE GESTÃO DE APRENDIZAGEM

Política de privacidade

 

Sua privacidade é importante para Crown.  Esta Política de Privacidade descreve as práticas empregadas pela Crown para explicar  como a Crown  coleta, transfere, usa, divulga e armazena  seus dados pessoais.  Por favor, revise  esta Política para entender como seus  dados  pessoais serão tratados à medida que você usa  o site da Crown learning.crown.com/.  

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, envie um e-mail para privacy.office@crown.com.

A. Coleta de Dados Pessoais

O Sistema de Gestão de Aprendizagem da Crown é usado por funcionários da Crown, filiais, revendedores e clientes selecionados para fornecer materiais de treinamento.  Para acessar o Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem da Crown, informações como nome, endereço, e-mail e número de telefone devem ser fornecidas à Crown para permitir que a Crown configure uma conta para fins de acesso e uso seguros.  Mais informações para permitir o rastreamento dos módulos de treinamento concluídos podem ser necessárias.

B. Cookies

Os cookies são pequenos dados que são enviados ao seu navegador a partir de um servidor web e são armazenados no disco rígido do seu dispositivo.  Os cookies são usados neste site por várias razões, incluindo gerenciamento de autenticação e marcação de progresso dentro de uma sessão de treinamento.  Os cookies devem ser habilitados para usar o site learning.crown.com site. 

Como seu endereço IP é um elemento individual que permite identificá-lo, a Crown implementou um código específico para garantir que seu endereço IP seja coletado de forma anonimizada.  Assim, o Google não será capaz de identificá-lo a partir do seu endereço IP que é coletado ao usar este site.  As informações coletadas por este cookie serão transferidas para a Google Inc. nos Estados Unidos da América.

O Google Analytics usa cookies para obter informações sobre o uso do nosso site, incluindo seu endereço IP.  Como seu endereço IP é um dado que permite identificá-lo, a Crown implementou um código específico para garantir que seu endereço IP só seja coletado de forma anonimizada.  Assim, o Google não será capaz de identificá-lo a partir do endereço IP que é coletado quando você utilizar o site.  As informações coletadas por este cookie serão transferidas para a Google Inc. nos Estados Unidos da América.

Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches.

Os servidores web da Crown  também coletam certos dados não pessoais, como nomes de domínio e endereços IP quando você visita nosso site.  Esses dados são usados apenas para medir e melhorar o desempenho do nosso site, não para identificar pessoalmente os usuários.  Também podemos coletar dados adicionais, como localização e idioma, para nos ajudar a melhorar o site learning.crown.com.  

C. Transferência de Informações/Dados Pessoais

Os dados pessoais  fornecidos são transferidos por uma conexão criptografada.  No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser considerada segura.  Você assume a responsabilidade pela transferência de seus dados pessoais.  A Crown e adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. mas não pode garantir, assim como não será responsável por qualquer divulgação decorrente de erros de transmissão ou de acessos não autorizados por terceiros.

D. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais fornecidos por você serão utilizados pela Crown apenas para responder à sua solicitação, fornecer-lhe serviços desenvolver, melhorar e fornecer nossos produtos e serviços, incluindo o site learning.crown.com.  A Crown também pode usar  os dados pessoais coletados internamente para análise e estatísticas.

E. Divulgação de Dados Pessoais

Em geral, os dados pessoais fornecidos por você serão usadas apenas pela Crown.  Os dados pessoais coletadas através do Sistema de Gestão de Aprendizagem são limitadas aos funcionários da Crown para atender ao seu pedido e ao desenvolvimento de seus trabalhos.  A Crown também compartilhará os dados pessoais coletados com seu gestor para confirmar a conclusão dos programas de treinamento.  

A Crown também poderá divulgar seus dados pessoais nos termos da legislação aplicável, ou ainda quando a divulgação for necessária .  Exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, a Crown não venderá ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros.

F. Armazenamento de Dados pessoais

A Crown poderá armazenar seus dados por um período adicional para fins de auditoria, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para preservar os  direitos da Crown em eventuais discussões judiciais e para observar as bases legais que justifique a retenção dos dados, como, por exemplo, para cumprir eventual solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A Crown mantém os Dados Pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados, respeitando as disposições previstas na Legislação Aplicável e de acordo com sua Política de retenção.

A Crown reforça seu compromisso em manter os melhores padrões de segurança e armazenamento de dados pessoais, considerando a melhor técnica disponível no momento do tratamento dos dados pessoais que realizar.

A Crown adota todas as medidas para proteger seus pessoais contra perdas, roubos e uso indevido através de medidas administrativas, técnicas aptas a proteger os dados pessoais.

Você poderá exercer os seus direitos de titular de dados pessoais de acordo com as disposições da LGPD. Para isto voê poderá encaminhar sua solicitação para o time de privacidade da Crown, através do e-mail privacy.office@crown.com.

G. Links para outros sites

O site learning.crown.com pode conter links para outros sites, como revendedores crown e afiliados.  Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites.  A Crown não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites.  Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visitar.  

H. Autorização

Ao usar o site learning.crown.com, você atesta que leu, compreendeu e aceita a Política de Privacidade, assim como declara que está ciente com relação a coleta, uso e armazenamento de dados pessoais e demais informações. Você declara concordar que ficará vinculado a esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas sobre o entendimento a respeito de qualquer disposição, entre em contato conosco antes de utilizar nossos serviços por meio do canal de comunicação previsto nesta Política.

I. Atualizações

A Crown pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos.  Se a política for alterada de forma material, um aviso será publicado no  site da lerning.crown.com, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.

Última atualização 07/19/2022

J. Legislação Aplicável E Foro

A presente Política, seus ternos  e condições serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

Caso qualquer disposição desta Política de Privacidade seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será́, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos desta Política de Privacidade, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nesta Política de Privacidade não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, valida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade da presente Política. Esta Política constitui a totalidade do acordo e entendimento das partes sobre este assunto e substituem e prevalecem sobre todos os entendimentos e compromissos anteriores sobre este assunto.