Heftruck-onderhoud
Crown Integrity Service System
De mogelijkheid om de juiste servicemonteurs op het juiste moment en met het juiste reserveonderdeel in te zetten, is een belangrijke indicatie van kostenbesparingen en een daadwerkelijke meerwaarde voor onze klanten.
Kwalitatieve onderhoudsprogramma's voor heftrucks
Via ons team van gespecialiseerde monteurs bieden wij een verscheidenheid aan serviceopties voor heftrucks, batterijen en laders. Crown biedt maximale prestaties en besparingen via programma's afgestemd op uw zakelijke behoeften.
Neem contact op met uw lokale Crown-vertegenwoordiger voor meer informatie over de onderhoudsprogramma's van Crown.
Planned
dit eenvoudige programma omvat het basisonderhoud, inclusief gedetailleerde servicerapporten en aangepaste factureringscycli, dat aan uw heftrucks moet worden uitgevoerd om de goede werking ervan te waarborgen.
Planned Plus
dit programma omvat de geplande inspecties uit het Planned-programma, wettelijk verplichte inspecties en een uitgebreide jaarlijkse evaluatie om de bedrijfstijd van uw heftrucks te verhogen.
Full
dit programma omvat gepland onderhoud en alle routinematige onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, inclusief onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, evenals belangrijke componenten.
Complete
dit is het meest complete onderhoudsprogramma van Crown. Het maandtarief dekt gepland onderhoud, standaard onderhoud, alle reparaties bij storingen en reparaties bij lichte schade tot een vastgesteld bedrag.
Voor alle onderhoudsprogramma's zijn optioneel ook services voor batterijen en laders beschikbaar. Deze omvatten inspectie en reparatie van batterijen en laders om de bedrijfstijd te optimaliseren en de totale eigendomskosten te verlagen.
Heftruck-onderhoud ondersteund door een prestatiegericht systeem
De dienstverlening verschilt aanzienlijk per heftruckserviceprovider. Een aanvankelijk laag arbeidskostentarief betekent niet dat de totale eigendomskosten op den duur het laagst zijn. Het zijn de gebruiksfrequentie en de ondersteuning van het systeem die uiteindelijk bepalend zijn. U hebt een doelgericht en efficiënt onderhoudsprogramma nodig dat de laagst mogelijke totale kosten biedt. Wij bieden u het Crown Integrity Service System; gebaseerd op een prestatiegericht systeem.
Vertrouw uw heftruck-reparaties toe aan lokale experts
Crown begrijpt dat bedrijfstijd een prioriteit is voor u en dat heftruck-onderhoud uw bedrijf meer kost dan alleen tijd en materiaal. De monteurs van Crown bieden deskundigheid en betrouwbaarheid bij het onderhoud en de reparatie van uw heftruck. Wij investeren in de nieuwste technologie en in de opleiding van onze monteurs om:
responstijden van serviceoproepen te monitoren;
het oplossingspercentage bij het eerste bezoek bij te houden;
ervoor te zorgen dat onze servicewagens zijn uitgerust met Crown Integrity Parts en One Source Lift Truck Parts;
in het hele land een consistente dienstverlening te bieden.
Bewezen betrouwbare prestaties
Vertrouw op Crown Integrity Parts voor betrouwbare prestaties van uw Crown-heftrucks. Vergelijk onze onderdelen met die van andere serviceproviders en u zult zien dat andere aanbieders niet dezelfde kwaliteit of beschikbaarheid kunnen bieden. Doorlopend onderzoek van Crown naar vergelijkbare onderdelen brengt consequent belangrijke tekortkomingen aan het licht, waaronder een slechte pasvorm en verouderde ontwerpen, die vaak kunnen leiden tot schade aan het systeem of problemen met prestaties en veiligheid.
Crown Integrity Parts
worden beoordeeld en getest om te voldoen aan de prestatiespecificaties van Crown-heftrucks;
gaan twee tot drie keer langer mee dan vergelijkbare onderdelen, waardoor u op servicekosten bespaart;
zijn bij Crown-dealers in het hele land op voorraad en worden goed beheerd, zodat u kostbare stilstandtijd kunt voorkomen.
We gebruiken dezelfde expertise om via ons One Source Lift Truck Parts-programma andere heftruckonderdelen te selecteren en aan te bieden.
Heftruck-onderhoud met meetbare prestaties
Crown biedt een uitstekende onderhoudsservice voor heftrucks voor al onze klanten, met uitgebreide ondersteuning vanuit de fabriek. Zo kunnen we onze prestaties nauwgezet en regelmatig monitoren om ervoor te zorgen dat u tijdig de beste service en de beste onderdelen ontvangt. We begrijpen dat stilstandtijd uw bedrijf geld kost. Daarom werken we voortdurend aan een snelle responstijd en een hoog oplossingspercentage bij het eerste verzoek.
Er zijn verschillende belangrijke bedrijfsindicatoren vastgesteld om het prestatiegerichte systeem van Crown aan te sturen:
grondige beoordeling van de onderhoudshistorie om het gebruik, gebieden met onjuist gebruik, gerichte mogelijkheden voor opleiding van bestuurders en besparingsmogelijkheden vast te stellen;
snelle en betrouwbare reparaties;
snelle respons door monteurs die beschikken over de meest recente Crown-opleidingen en technische informatie;
met GPS getraceerde servicewagens;
servicewagens die zijn uitgerust met Crown Integrity Parts en One Source Lift Truck Parts;
regelmatige beoordeling van de conditie van de apparatuur, de frequentie waarmee onderdelen worden vervangen en de prestaties van monteurs en
betrouwbare klantenservice via het callcenter van de Crown-fabriek.