Servis vysokozdvižných vozíků
Integrity Service System od společnosti Crown
Schopnost vyslat správného servisního technika ve správnou chvíli a se správným náhradním dílem je skutečným ukazatelem úspory nákladů a opravdového přínosu pro naše zákazníky.
Komplexní programy údržby podle vašich představ
Prostřednictvím našeho týmu vyškolených specialistů nabízíme různé možnosti servisu nejen pro vysokozdvižné vozíky, ale i baterie a nabíječky. Společnost Crown přináší maximální výkon a úspory formou programů připravených na míru vašim obchodním potřebám.
Pro více informací o servisních programech od společnosti Crown kontaktujte svého místního zástupce Crown .
Planned
Tento jednoduchý program zahrnuje základní údržbu, včetně podrobných servisních zpráv a přizpůsobených fakturačních cyklů, které je nutné provádět u vašich vysokozdvižných vozíků, aby se zajistil jejich správný provoz.
Planned Plus
Tento program zahrnuje plánované kontroly v rámci programu „Planned“, zákonem nařízení kontroly a rozsáhlé roční hodnocení, přičemž cílem je prodloužit provozuschopnost vašich vysokozdvižných vozíků.
Full
Tento komplexní program zahrnuje plánovanou údržbu a veškeré rutinní opravy v rámci údržby, včetně náhradních dílů podléhajících opotřebení i hlavních komponent.
Complete
Nejobsáhlejší servisní program společnosti Crown. Měsíční poplatek pokrývá plánovanou údržbu, běžnou údržbu, opravy všech poruch a opravy drobných poškození do stanovené výše.
U všech servisních programů je volitelně k dispozici servis baterií a nabíječek, který zahrnuje kontrolu a opravy baterií a nabíječek za účelem dosažení optimální doby provozu a celkových nákladů na vlastnictví.
Servis vysokozdvižných vozíků využívající systém řízení výkonu
Servis se u jednotlivých poskytovatelů servisu vysokozdvižných vozíků výrazně liší a počáteční nízká cena práce neznamená nejnižší náklady na vlastnictví v průběhu času – skutečně záleží na četnosti spotřeby a na podpoře, o kterou se celý systém opírá. Potřebujete promyšlený a efektivní servisní program s nejnižšími celkovými náklady. My mu říkáme Crown Integrity Service System a využívá systém řízení výkonu.
Využijte při opravě svého vysokozdvižného vozíku místní odborníky
Společnost Crown chápe, že doba chodu je pro vás na první místě a že servis vysokozdvižných vozíků vaši firmu nestojí jen čas a materiál. Technici společnosti Crown jsou během oprav a údržby vysokozdvižných vozíků zárukou odborných znalostí i spolehlivosti. Investujeme do nejmodernějších technologií i školení techniků, takže jsme schopni:
Monitorovat dobu odezvy na servisní výzvy
Sledovat poměr vyřízení při prvním zavolání
Zajišťovat, aby byly servisní dodávky vybavené díly Crown Integrity Parts a One Source Lift Truck Parts
Poskytovat konzistentní servis napříč celou zemí
Prokázáno, že jsou zárukou spolehlivého výkonu
Spolehněte se na díly Crown Integrity Parts zajišťující spolehlivý provoz vašich vysokozdvižných vozíků Crown. Porovnejte naše náhradní díly s nabídkou jiných poskytovatelů servisu a uvidíte, že ostatní poskytovatelé nedokážou nabídnout stejnou kvalitu ani dostupnost. Společnost Crown průběžně testuje podobně vypadající díly, přičemž neustále nachází závažné nedostatky, včetně nepasujících na zastaralých konstrukcí, které mohou mít mnohdy za následek poškození systému či problémy s výkonem a bezpečností.
Crown Integrity Parts
posuzují se a testují v oblasti splnění specifikací po stránce výkonu vysokozdvižných vozíků Crown.
vydrží dvakrát až třikrát déle v porovnání s podobně vypadajícími díly, takže vám ušetří náklady na servis.
jsou k dispozici a řádně ošetřovány u prodejců Crown po celé zemi, aby u vás nemuselo docházet k nákladným odstávkám.
Tytéž odborné znalosti využíváme i při výběru a nabídce ostatních náhradních dílů pro vysokozdvižné vozíky v rámci našeho programu One Source Lift Truck Parts.
Servisní služby pro vysokozdvižné vozíky s měřitelným výkonem
Společnost Crown všem svým zákazníkům poskytuje skvělý servis v oblasti údržby vysokozdvižných vozíků, přičemž se při něm může spolehnout na rozsáhlou podporou ze strany výrobce. Zásluhou toho můžeme pečlivě a pravidelně monitorovat naše výsledky, abyste od nás včas obdrželi ten nejlepší servis i náhradní díly. Chápeme, že odstávka stojí vaši společnost peníze, proto se neustále snažíme co nejrychleji reagovat a dosahovat vynikající úspěšnosti opravy už během prvního zásahu.
Bylo stanoveno několik klíčových obchodních ukazatelů sloužících jako vodítko pro systém řízení výkonu společnosti Crown:
Důkladná kontrola historie údržby, aby se zjistil způsob používání, oblasti nadměrného opotřebení, možnosti cíleného školení obsluhy a potenciál pro úsporu nákladů
Rychlé a spolehlivé opravy
Rychlá reakce ze strany techniků, kteří absolvovali nejnovější školení společnosti Crown a disponují nejnovějšími technickými informacemi
Servisní dodávky sledované pomocí GPS
Servisní dodávky vybavené díly Crown Integrity Parts a One Source Lift Truck Parts
Pravidelná kontrola stavu zařízení, četnosti výměny dílů a výkonnosti techniků
Spolehlivý zákaznický servis prostřednictvím továrního call centra společnosti Crown