Servicio y partes
La fórmula que le mantendrá en movimiento
Crown ofrece varios programas de servicio y partes para asegurarse de que usted pueda sacar el mayor provecho a su inversión y para reducir al mínimo el costo total de propiedad.
Integrity Service System
El costo de la mano de obra es el único método que permite medir el valor de un programa de servicio para montacargas. Por este motivo, Crown desarrolló el Integrity Service System.
Monitorizamos todas las características que interactúan entre sí para crear un completo sistema de servicio en términos de ratios de reparación a la primera, tiempos de respuesta y disponibilidad del servicio y las partes. En base a esto, nuestros experimentados y calificados técnicos de servicio se encargan de realizar el trabajo y de ofrecerle varios planes de mantenimiento adaptados a sus necesidades.
Crown Integrity Parts
Desde las fases de diseño inicial y fabricación hasta las pruebas finales, todas las partes de Crown se construyen para aportar su grano de arena al rendimiento general y al valor a largo plazo del montacargas. Aunque las Integrity Parts de Crown pueden costar un poco más que las partes similares, duran de dos a tres veces más tiempo.
Partes con una mayor durabilidad y una confiabilidad comprobada
Menos tiempo inactivo y menos costos generales
Partes más rápidas y fáciles de reemplazar gracias al diseño del sistema de Crown
Aplicación de solicitud de servicio de Crown
Ahora cuenta con servicio técnico para montacargas a su alcance.
La aplicación de solicitud de servicio de Crown pone a su alcance una manera rápida y cómoda de solicitar servicio técnico desde su smartphone u otro dispositivo móvil y comprobar el estado de sus solicitudes. También podrá informarse sobre el alquiler de montacargas y comunicarse con su distribuidor local, todo desde la aplicación. Más información.
Descargue la aplicación desde la App Store o de Google Play y prepárese para solicitar servicio técnico de inmediato cuando lo necesite.
Actualmente solo se encuentra disponible en América Latina.
Costo total de la propiedad de las partes y el servicio
Un valor alto ayuda a mantener los costos totales bajos. Crown comprende los factores clave para mantener lo más bajo posible el costo total de la propiedad del montacargas y, al mismo tiempo, mantener un alto nivel de rendimiento y flexibilidad.
Descubra la diferencia. Todos los factores se suman para aumentar el tiempo operativo y la productividad para los clientes.
Productos con un diseño innovador y ergonómico
Calidad excelente y accesibilidad a las Crown Integrity Parts
Inigualable Integrity Service de Crown y soporte técnico y capacitación comprobados
Partes de posventa y accesorios
El programa de partes para montacargas One Source de Crown se encarga de mantener en movimiento los equipos de su flota mixta. Crown ofrece partes de reemplazo de alta calidad para equipos de manipulación de materiales de más de 50 marcas.
A la hora de seleccionar y proporcionar partes de reemplazo para otros montacargas, Crown utiliza la misma experiencia que para nuestras propias Integrity Parts.