Application demande d’entretien Crown : l’entretien de vos chariots élévateurs à portée de main
Crown vient de renforcer ses capacités de service client grâce au lancement d’une nouvelle application mobile qui met la solution d’entretien Crown à portée de votre main.
Avec la nouvelle application, les utilisateurs de chariots élévateurs en Belgique peuvent faire une demande d’entretien, expliquer leurs exigences de location ou contacter le distributeur dans leur région – à partir d’un smartphone ou d’une tablette compatible iOS- ou Android. L’application demande d’entretien Crown leur permet d’accéder rapidement au réseau de service et d’assistance Crown en Belgique, pour assurer un maximum de disponibilité.
Les utilisateurs soumettent une demande d’entretien et sont mis en contact automatiquement avec un expert du service Crown qui, en s’alignant sur les excellents délais de réponse Crown, trouve une solution rapidement. Pour poser une question, il suffit de taper dans l’application sur le bouton « Nous contacter » et d’envoyer la demande. Un agent Crown l’examinera et prendra contact dans les meilleurs délais.
Pour des renseignements concernant la location, en tapant sur le bouton « Louer maintenant » vous serez mis en contact immédiatement avec un représentant Crown qui pourra vous renseigner.
Mike Knowles, Directeur des opérations agence EMEA chez Crown : « Crown s’efforce en permanence de développer des solutions innovantes pour améliorer son service client. Cette nouvelle application Crown prend toute sa place dans la solution d’entretien Crown, qui garantit que nos clients tirent une valeur maximum de leur investissement dans les chariots élévateurs et bénéficient d’un coût total de propriété le plus bas possible. »
L’application demande d’entretien Crown est téléchargeable gratuitement sur l’App Store et dans Google Play.
À propos de Crown Equipment Corporation – Zone EMEA
Crown est l’une des plus grandes sociétés au monde d’équipement de manutention, réputée pour la conception de ses produits maintes fois récompensés, son ingénierie et sa technologie de pointe, ainsi que pour la supériorité de son service après-vente. La philosophie d’entreprise de Crown est fondée sur l’utilisation de processus d’intégration verticale pour concevoir, fabriquer et distribuer des solutions novatrices et avant-gardistes qui améliorent la productivité et l’efficacité opérationnelle de ses clients. Crown produit une large gamme de chariots élévateurs, ainsi que des technologies de gestion de parc et d’automatisation.
Le siège social de Crown se situe à New Bremen (Ohio) aux États-Unis. La société possède également des antennes régionales en Allemagne, en Australie, en Chine et à Singapour. Elle emploie plus de 16 000 personnes à travers le monde. Crown dirige un réseau de distribution et d’assistance qui regroupe plus de 500 points de vente répartis dans plus de 80 pays. Pour en savoir plus sur les initiatives de Crown pour aider ses clients à optimiser leurs activités, rendez-vous sur crown.com.