CROWN EQUIPMENT CORPORATION 커넥티드 제품 및 서비스 데이터 사용 정책
 

발효일: 2020년 5월 1일

Crown Equipment Corporation의 커넥티드 제품 및 서비스를 구매하여 사용하면 이러한 커넥티드 제품 및 서비스가 특정 정보(“데이터”)를 수집하여 Crown과 그 계열사, 하청업체와 대리점(총칭 “Crown 서비스 공급업체”)으로 전송합니다.  Crown과 Crown 서비스 공급업체는 사용 중인 커넥티드 제품 및 서비스의 종류에 따라 커넥티드 제품 및 서비스로부터 데이터를 수집하고 다양한 방식으로 사용합니다.

Crown은 데이터 개인 정보 보호와 보안을 매우 중요하게 생각하며, 우리는 고객들이 당사의 커넥티드 제품과 서비스를 편안하게 사용할 수 있기를 바랍니다.  그렇기에 Crown이 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 알리기 위해 본 데이터 사용 정책을 작성하였습니다.  커넥티드 제품 및 서비스에 관한 계약을 Crown 또는 Crown 서비스 공급업체와 체결하거나 Crown 또는 Crown 서비스 공급업체로부터 커넥티드 제품 및 서비스를 받으면 귀하는 아래 설명된 대로 수시로 업데이트되는 이 데이터 사용 정책에 동의하게 됩니다.

본 데이터 사용 정책의 목적상, “커넥티드 제품 및 서비스”에는 통신 장치(Wi-Fi, Bluetooth, 무선 전화, 위성 장치 등)를 통해 온라인 및 오프라인 데이터 수집을 허용하는 InfoLink®, 트럭 모니터와 같은 Crown의 제품, 서비스 및 모바일 애플리케이션이 포함됩니다.

귀하가 Crown이나 그 계열사와 InfoLink® 계약을 체결한 경우, (i) 개인 데이터인 모든 데이터(해당 법률에 “개인 데이터”로 정의된, 특정 개인을 식별하거나 식별할 수 있는 데이터)와 (ii) InfoLink® 계약과 이 데이터 사용 정책 간에 일관되지 않은 내용이 없다는 전제 하에 개인 데이터가 아닌 다른 모든 데이터를 처리하는 방식은 전적으로 그 계약에 따라 결정됩니다.  InfoLink®는 개인 데이터를 수집하는 유일한 커넥티드 제품 및 서비스이며, 주민 등록 번호, 금융 정보, 의료 정보, 임금 정보 등 아주 민감한 정보는 수집하지 않습니다.


수집되는 데이터.

커넥티드 제품 및 서비스는 귀하로부터 데이터를 수집합니다. 귀하는 Crown 및 Crown 서비스 공급업체가 두 가지 이상의 방법으로 동일한 데이터를 수집할 수 있으며, 이 데이터 사용 정책은 커넥티드 제품 및 서비스를 통해 수집된 데이터에만 적용됨을 이해합니다.  커넥티드 제품 및 서비스를 통해 수집되는 데이터는 귀하가 Crown 및/또는 Crown 서비스 공급업체로부터 받은 커넥티드 제품 및 서비스에 따라 달라지며 다음이 포함됩니다.

- 트럭에 대한 데이터: 트럭의 센서와 소프트웨어에서 생성된 데이터가 포함되며, Crown 및 Crown 서비스 공급업체가 제공하는 관련 서비스 자료와 문서에 자세히 설명된 대로 일련번호, 이벤트 코드, 시간 계측기, 영향 데이터, 배터리 충전 상태를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

- 시스템 정보: Crown 및 Crown 서비스 공급업체가 판매, 임대 또는 서비스하는 커넥티드 제품 및 서비스에 대한 정보를 포함합니다.  시스템 정보에는 모델 번호, 버전, 구성 정보, 환경 정보가 포함됩니다.

- 직원 정보*: 커넥티드 제품 및 서비스의 사용과 운전에 관련된 정보가 포함됩니다.

- 이벤트 및 위치 정보: 차량 위치, 차량 활용도, 운전자 정보*(규정 준수, 영향, 생산성, 감독자 코멘트, 차량단 활용도, 화물 무게, 배터리 잔량, 포크 높이, 그리고 특정 제품의 운전과 사용에 대한 기타 이벤트 정보 등)

* InfoLink®는 개인 데이터를 수집하는 유일한 커넥티드 제품 및 서비스이며, 주민 등록 번호, 금융 정보, 의료 정보, 임금 정보 등 아주 민감한 정보는 수집하지 않습니다.


Crown 및 Crown 서비스 공급업체가 데이터를 수집하고 사용하는 방법.

데이터는 커넥티드 제품 및 서비스를 통해 수집됩니다.  Crown 및 Crown 서비스 공급업체는 다음과 같이 합리적으로 필요한 용도로 데이터를 사용할 수 있습니다.

  •  귀하와 연락하기 위해
  • 귀하와 다른 고객에게 제품과 서비스를 제공하기 위해
  • 제품 및 서비스의 사용을 지원, 유지, 최적화하기 위해, 이는 원격이나 기타 수단으로 수행될 수 있습니다.
  • 명령을 이행하고 기타 의무를 수행하기 위해
  • Crown의 제품과 서비스를 개발, 개선, 수정 또는 향상하기 위해
  • 귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 및 서비스에 대해 알리기 위해
  • 귀하의 커넥티드 제품 및 서비스 사용에 대해 알리기 위해
  • 귀하에게 수집한 데이터와 다른 사람에게 수집한 데이터를 취합하기 위해(취합된 데이터는 Crown의 소유이며, 귀하로부터 수집한 데이터가 다른 사람에게 수집한 데이터와 취합되었으며 그렇게 취합된 데이터에 이 데이터가 귀하로부터 수집한 것임을 나타내는 내용이 없는 한, Crown은 취합된 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다.)
  • 데이터 분석, 벤치마킹, 기타 통찰력과 분석 정보를 얻는 방법을 개발하고 분석을 하기 위해
  • 사용량 보고서와 같은 지표와 보고서를 작성하기 위해
  • 일반적인 비즈니스 목적
  • 귀하와 Crown이 별도로 합의한 바에 의해

데이터를 사용할 수 있는 Crown 및 Crown 서비스 공급업체의 권리는 본 데이터 사용 정책에 설명된 대로 귀하와의 관계가 종료되거나 만료될 때까지 존속됩니다.


Crown 및 Crown 서비스 공급업체가 데이터를 다른 사람에게 공개하는 경우.

Crown 및 Crown 서비스 공급업체는 위에서 설명한 목적을 위해 서로 데이터를 공유합니다. 때로는 귀하로부터 수집한 데이터를 본국 외부에 위치한 Crown 서비스 공급업체와 공유할 수도 있습니다.

귀하가 커넥티드 제품 및 서비스를 사용함으로써 발생하는 데이터는 타사 서비스 공급업체가 운영하는 클라우드 환경에서 호스팅할 수 있습니다. Crown은 이러한 타사 서비스 공급업체가 데이터를 무단 공개하거나 사용하지 못하도록 보호하기 위해 합리적인 기술적, 조직적, 관리적 조치를 유지하기 위해 노력합니다.

Crown은 다음 경우에 데이터를 공개할 수 있습니다.

  • 해당 법률에 따라 필요한 경우
  • 법적 절차를 따르기 위해
  • 정부 당국의 적법한 요청에 응답하기 위해
  • 귀하와 당사의 계약에 따른 당사의 권리를 지키기 위해
  • 사용 가능한 당사의 구제책에 이용하기 위해


데이터 보안.

Crown은 데이터 보안의 가치를 이해하고 있으며 수집하는 데이터를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 이를 위해 Crown은 업계 표준 보안 관행과 조치를 시행하여 데이터 손실과 제3자의 무단 데이터 액세스 또는 사용으로부터 데이터를 보호합니다.  그러나 어떠한 보안 관행도 모든 보안 위협으로부터도 데이터를 보호할 수는 없기에 Crown은 100% 데이터 보호와 보안을 보장할 수 없습니다.


원격 업데이트.

귀하가 Crown에서 커넥티드 제품 및 서비스를 받았다면 원격으로 소프트웨어와 시스템 업데이트를 하기 위해, 그리고 Crown의 재량에 따라 이러한 업데이트를 제공할 필요가 있다고 판단한 경우, Crown이 커넥티드 제품 및 서비스에 액세스할 권한을 부여하게 됩니다.


데이터 사용 정책의 변경.

Crown은 이 데이터 사용 정책을 정기적으로 업데이트할 수 있으며, 모든 업데이트는 www.crown.com에 게시됩니다.  업데이트 내용을 보려면 Crown 웹사이트를 자주 확인해 주십시오.  본 데이터 사용 정책은 귀하와 Crown 또는 Crown 서비스 공급업체와의 계약에 참조로 첨부되며, 여기에 별도로 명시된 경우를 제외하고, 또는 귀하와 Crown 또는 Crown 서비스 공급업체와의 계약에 명시적으로 명시되어 있지 않는 한, 본 데이터 사용 정책과 해당 계약에 상충하는 조항이 있으면 본 계약의 내용이 우선합니다.