ในการดำเนินธุรกิจของ Crown รวมถึงการสรรหาบุคลากรใหม่ในออสเตรเลีย Crown จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และพัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Crown ขึ้นมาพื่อรับรองว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
Crown มุ่งมั่นจะปฏิบัติตาม พรบ. ความเป็นส่วนตัวปี 1988 ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมมา ความมุ่งมั่นนี้จะแสดงให้เห็นในนโยบายนี้ พรบ.ความเป็นส่วนตัวประกอบด้วยหลักการความเป็นส่วนตัวของชาวออสเตรเลีย และข้อมูลส่วนบุคคลที่ Crown ได้เก็บไว้จะได้รับการดูแลตามหลักการเหล่านี้
นโยบายนี้กำหนดการควบคุมกว้างๆ ซึ่ง Crown ได้รับเอามาเพื่อควบคุมวิธีการเก็บรวมรวบและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล, กรณีที่บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก, วิธีการที่บุคคลสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ Crown เก็บไว้ และหากบุคคลไม่พอใจกับการดูแลของ Crown ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของตนจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง
ในนโยบายนี้ “Crown” หมายถึง Crown Equipment Pty Ltd (ABN 79 000 514 858)
นโยบายนี้ใช้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องผู้ที่ซึ่ง Crown จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้หรืออาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคต
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคล “ข้อมูลส่วนบุคคล” คือข้อมูลหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้ หรือบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยเหตุผลอันควร ไม่ว่าเป็นความจริงหรือไม่ และไม่ว่ามีการบันทึกเป็นรูปแบบเนื้อหาไว้หรือไม่ก็ตาม
ข้อมูลที่ Crown ได้ลบการอ้างอิงใดๆ ถึงบุคคลนั้นๆ เพื่อที่จะไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลนั้นจากข้อมูลได้ด้วยเหตุผลอันควร ไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
Crown สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ของบริษัทและประโยชน์ทางการค้า ยกตัวอย่าง ข้อเท็จจริงที่ผู้ใช้ "x" อายุ 30-35 ปีเข้ามาในเว็บไซต์ของ Crown นั้น ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล
Crown รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยหลากหลายวิธี ในระยะเวลาที่ดำเนินกิจการ ได้แก่:
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกรวบรวมและเก็บไว้โดย Crown รวมถึง (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์) ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของบุคคล และคุณวุฒิอื่นๆ วันเกิด รายละเอียดใบขับขี่ รายละเอียดบัญชีธนาคาร รูปถ่าย และคลิปวิดีโอ
ในกรณีที่เหมาะสมและสามารถทำได้ Crown จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากบุคคล และแจ้งบุคคลนั้นว่ากำลังมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ Crown ที่จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านผู้ใช้บริการหรือตัวแทนที่เป็นบุคคลภายนอก (เช่น ข้อมูลลูกค้าของ Crown ได้รับจากสาขาของ Crown ) หรือจากแหล่งข้อมูลสาธารณะที่มี (เช่น สมุดโทรศัพท์)
เมื่อหรือหลังจากที่ Crown รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว Crown จะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลทราบว่า Crown ได้รวบรวมข้อมูล, ทราบจุดประสงค์ต่างๆ ของการรวบรวม, ผลลัพธ์หลัก (ถ้ามี) ถ้าไม่เก็บข้อมูล, ประเภทขององค์กร (ถ้ามี) ที่จะข้อมูลอาจถูกเปิดเผย (รวมถึงองค์กรที่อยู่ต่างประเทศ), กฎหมายใดๆ ที่กำหนดให้รวบรวมข้อมูลเฉพาะนั้นๆ และข้อเท็จจริงว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีรายละเอียดในการเข้าถึง การแก้ไข และการร้องเรียน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย Crown จะถูกเก็บไว้ในรูปแบบต่างๆ รวมถึง รูปแบบสำเนาถาวร และในระบบคอมพิวเตอร์ของ Crown
หาก Crown ได้รับข้อมูลส่วนบุคคล Crown ที่ไม่ได้ร้องขอ (ข้อมูลที่ไม่ได้เรียกร้อง) และ Crown เห็นว่า Crown ไม่สามารถรวบรวมข้อมูลดังกล่าวได้ภายใต้หลักการความเป็นส่วนตัวของประเทศออสเตรเลีย หาก Crown ได้ร้องขอ Crown จะทำลายข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ หากชอบด้วยกฎหมายหรือมีเหตุอันสมควร
การใช้ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมา Crown สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์หลักของรวบรวม (เช่น เพื่อจัดเตรียมผลิตภัณฑ์และให้บริการ, การส่งมอบเครื่องมือให้แก่บุคคล, เพื่อประมวลผลการขอเครดิต) เพื่อเพื่อจุดประสงค์รองใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเราคาดว่าต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการนั้น
ในบางกรณี Crown อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือการตลาดโดยตรง อย่างไรก็ตาม บุคคลสามารถขอให้ Crown ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนในการส่งสื่อการตลาดทางตรงไปยังบุคคลนั้นได้ตลอดเวลา คำร้องขอดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ Crown ผ่านรายละเอียดการติดต่อของเราที่อยู่ใต้หัวข้อ "ติดต่อ Crown" ด้านล่าง ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ในการร้องขอดังกล่าว
Crown เคารพความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล และเราจะดำเนินขั้นตอนตามสมควร เพื่อเก็บข้อมูลเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
Crown จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก หากมีความจำเป็นเพื่อจุดประสงค์หลักของการรวบรวมข้อมูล, หรือเพื่อจุดประสงค์รองที่เกี่ยวข้อง, หากคาดว่าจะมีการเปิดเผยข้อมูลตามสมควร (เช่น เปิดเผยให้แก่ลูกค้า เพื่อจุดประสงค์ในการส่งอุปกรณ์ที่สั่งซื้อจาก Crown) หากจำเป็นที่ต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว Crown จะกำหนดให้บุคคลภายนอกรับประกันว่าจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องตามหลักการความเป็นส่วนตัวของประเทศออสเตรเลีย
มิฉะนั้น Crown จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีคำยินยอมของบุคคลนั้น ให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง หากการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว:
(ก) จำเป็นเพื่อปกป้องหรือคุ้มครองสิทธิ์หรือผลประโยชน์ทางกฎหมายของ Crown หรือเพื่อแก้ต่างข้อเรียกร้องใดๆ
(ข) จำเป็นเพื่อป้องกันหรือลดอันตรายร้ายแรงต่อสุขภาพและความปลอดภัยของบุคคล
(ค) บังคับหรือได้รับอนุญาตโดยกฎหมาย หรือ
(ง) ได้รับอนุญาตโดยข้อยกเว้นอื่นใดในกฎหมายความเป็นส่วนตัว
ไม่ว่ากรณีใดๆ Crown จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีการยินยอมของบุคคลที่ข้อมูลนั้นเกี่ยวข้อง มีแนวโน้มว่า Crown จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับผู้รับที่อยู่ต่างประเทศ
Crown จะดำเนินการตามสมควรเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Crown เก็บไว้ปลอดภัยจากการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม Crown ไม่ได้รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่มีการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต (เช่น แฮกเกอร์) หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่เกิดขึ้น
Crown จะดำเนินขั้นตอนตามสมควรเพื่อทำลายข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ หากไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามจุดประสงค์ที่ Crown ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูล
บุคคลสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนซึ่ง Crown เก็บไว้ได้ คำร้องขอดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ Crown ผ่านรายละเอียดการติดต่อของเรา ที่อยู่ใต้หัวข้อ "ติดต่อ Crown" ด้านล่าง
Crown จะให้การเข้าถึงข้อมูลบุคคลนั้นๆ แก่บุคคลนั้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ตามสถานการณ์ของการร้องขอ
คำร้องขอเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกปฏิเสธ หาก:
(ก) เป็นคำร้องขอไม่มีสาระหรือกลั่นแกล้ง
(ข) การให้การเข้าถึงจะส่งผลกระทบที่ไม่อันควรต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น
(ค) การให้การเข้าถึงส่อให้เกิดภัยรุนแรงหรือที่ใกล้จะถึงตัวต่อชีวิตและสุขภาพของบุคคลใดๆ
(ง) การให้การเข้าถึงไม่ชอบธรรมต่อสิทธิ์ทางกฎหมายของ Crown หรือ
(จ) มีมูลเหตุทางกฎหมายอื่นๆ ที่จะปฏิเสธคำร้องขอได้
Crown อาจคิดค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสมที่เกิดจากการให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) จะมีการเปิดเผยล่วงหน้าก่อนเรียกเก็บ
Crown จะดำเนินขั้นตอนตามสมควรเพื่อรับรองความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ อย่างไรก็ตาม หากบุคคลเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตนเองไม่ถูกต้อง หรือเก่าแล้ว บุคคลควรติดต่อ Crown ผ่านทางรายละเอียดการติดต่อของเราที่ให้ไว้ในหัวข้อ "ติดต่อ Crown" ด้านล่าง
หากบุคคลต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับที่ Crown ฝ่าฝืนนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Crown, หลักการความเป็นส่วนตัวของประเทศออสเตรเลีย หลักเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวในการรายงานเครดิต หรือหลักเกณฑ์ APP ที่จดทะเบียนซึ่งผูกมัด Crown (ถ้ามี) ข้อร้องเรียนสามารถเสนอกับ Crown ผ่านทางรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในหัวข้อ "ติดต่อ Crown" ด้านล่าง
Crown ดำเนินการกับข้อร้องเรียนผ่านทางกระบวนการร้องเรียนความเป็นส่วนตัวข้อมูลภายในของเรา ซึ่งเจ้าหน้าที่ติดต่อของ Crown จะได้รับมอบหมายให้ประเมินข้อร้องเรียนของคุณ และตอบคุณภายในกรอบเวลาอันเหมาะสม Crown รับดำเนินการข้อร้องเรียนทั้งหมดอย่างจริงจัง และการดำเนินการต่อไปหลังจากการตอบรับในขั้นต้นของเราถึงคุณจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสภาพของข้อร้องเรียนของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังใช้กับส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลเครดิตของแต่ละบุคคลของ Crown ในเรื่องสินเชื่อธุรกิจที่มีการให้ผ่าน Crown ด้วย
ประเภทของข้อมูลเครดิตที่ Crown รวบรวมและใช้เพื่อจุดประสงค์ในการประเมินการสมัครสำหรับสินเชื่อธุรกิจ ประกอบด้วย:
ข้อมูลดังกล่าวจะรวบรวมจากบุคคลที่เกี่ยวข้อง และจากองค์กรรายงานเครดิต รวมถึงข้อมูลที่มีในสาธารณะ Crown ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อสร้างรายงานการประเมินเครดิตภายใน
Crown เปิดเผยข้อมูลเครดิตให้แก่องค์กรรายงานเครดิต:
เมื่อยื่นคำร้องการผิดสัญญา เราอาจดำเนินการสิ่งนี้ด้วยตนเองหรือโดยตัวแทนของเรา
เว็บไซต์ของ Crown ยังใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่นำเสนอโดย Google Inc. ซึ่งจะสร้างสถิติที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานและแหล่งการใช้งานของเว็บไซต์ Crown ใช้ Google Analytics ด้วยเหตุผลทางสถิติ เช่น เพื่อวัดว่ามีผู้ใช้จำนวนที่คลิกที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์บางอย่างจำนวนเท่าใด Google Analytics ใช้คุกกี้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ Crown รวมถึงที่อยู่ไอพีของคุณ ด้วยที่อยู่ไอพีของคุณคือองค์ประกอบหนึ่งที่อาจทำให้ระบุตัวตนคุณได้ Crown ได้ใช้หลักเกณฑ์เฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่ไอพีของคุณจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่สั้นและไม่มีลักษณะเฉพาะเท่านั้น ดังนั้น Google จะไม่สามารถระบุตัวตนคุณจากที่อยู่ไอพีที่ถูกรวบรวม เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ได้ ข้อมูลที่คุกกี้รวบรวมนี้จะถูกถ่ายโอนไปยัง Google Inc. ในสหรัฐอเมริกา
คุณสามารถยกเลิกการเลือก Google Analytics ออกโดยใช้ลิงก์ต่อไปนี้: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=th
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ในขั้นต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ หากคุณต้องการ โดยทั่วไปผ่านการเปลี่ยนการตั้งค่าการค้นดูของซอฟต์แวร์อินเทอร์เน็ต นอกจากนี้สามารถที่จะกำหนดค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการยอมรับคุกกี้บางอย่าง หรือให้แจ้งคุณทราบในแต่ละครั้งที่มีคุกกี้ใหม่กำลังจะถูกจัดเก็บในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ หากต้องการจัดการการใช้คุกกี้ของคุณ มีแหล่งข้อมูลต่างๆ สามารถดูได้ ยกตัวอย่าง ส่วน "ช่วยเหลือ" บนเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถปิดการใช้งานหรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ที่ใช้โดยเทคโนโลยีที่คล้ายกับคุกกี้ เช่น ออปเจคต์ที่ใช้ร่วมกันในเครื่องหรือแฟลชคุกกี้ได้ โดยการจัดการ "การตั้งค่า Add-on" ของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเบราว์เซอร์ เนื่องจากคุกกี้ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างของเว็บไซต์นี้ Crown จึงแนะนำให้คุณเปิดการใช้งานของคุกกี้ มิฉะนั้น หากคุกกี้ถูกปิดการใช้งาน อาจทำให้ประสบการณ์ในการใช้งานอาจลดลง หรือจะป้องกันการใช้งานเว็บไซต์นี้ด้วย
หากมีข้อสงสัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Crown หรือวิธีการที่ Crown จัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ Crown จากนั้น Crown อาจติดต่อผ่านเบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล:
Crown Privacy Officer
Locked Bag 6
Wetherill Park NSW 2164 PO Box 872K
โทรศัพท์: 02 87880000
อีเมล: privacy.au@crown.com