Distilleria Bruichladdich: L’eccezionale assistenza clienti fa di Crown la scelta indiscussa

L'applicazione

Una distilleria di concezione rivoluzionaria fin dalla fondazione nel 1881, Bruichladdich è tuttora all’avanguardia nella moderna produzione di whisky. Anche oggi, con la proprietà passata a Rémy Cointreau, Bruichladdich conserva tutto il suo know-how, utilizzando orzo 100% scozzese, distillato goccia a goccia in alti alambicchi prima di essere portato a maturazione nei magazzini sulle sponde dell’isola di Islay. Molti dei processi utilizzati necessitano il trasporto dei prodotti tra località diverse del sito di produzione, un requisito che pone esigenze gravose alle apparecchiature per la movimentazione dei materiali.
 

La sfida

Per far fronte alla rapida crescita dell’attività, Bruichladdich Distillery ha migliorato e ampliato le proprie dotazioni con l’aggiunta di un nuovo magazzino ad alta densità e corsie strette, e con il miglioramento dei processi di produzione. La grande varietà dei compiti da affrontare richiedeva un’ampia gamma di apparecchiature per la movimentazione dei materiali, al fine di garantire una produttività ottimale pur mantenendo i costi sotto controllo.
 

La soluzione

Il parco carrelli per la movimentazione di materiali è di importanza critica per Bruichladdich e Crown non ha deluso le aspettative. Il carrello elevatore elettrico serie FC di Crown è diventato protagonista. Il suo design salvaspazio, i motori dual drive e l’eccellente visibilità offrono grande manovrabilità in spazi ristretti, mentre il sistema idraulico è stato ottimizzato per fornire maggiori velocità di sollevamento, brandeggio e abbassamento, migliorando la produttività e la durata della batteria.

Nel magazzino delle derrate secche, il retrattile serie ESR di Crown garantisce l’efficiente e rapida movimentazione e stoccaggio in magazzino dei pallet in arrivo fino all’utilizzo nelle linee di produzione e nell’area imbottigliamento, mentre per il prelievo di bottiglie singole il commissionatore WAVE® di Crown è l’alternativa versatile e più sicura alle tradizionali scale a castello. Nell’area imbottigliamento, il transpallet elettrico serie WP di Crown sposta i pallet dalla linea di imbottigliamento al magazzino dei prodotti finiti pronti per la spedizione, migliorando la produttività rispetto all’impilamento manuale delle casse sui pallet.

Il responsabile dell’area imbottigliamento di Bruichladdich, Jonathan Carmichael, ha affermato: “Il trilaterale per corsie strette era un concetto nuovo per noi, e ciò significava dover formare ulteriormente i nostri operatori, calcolando anche il tempo per una completa familiarizzazione col nuovo modello. Crown ci è stata di grande aiuto durante tutto il progetto e il livello di gradimento del trilaterale serie TSP da parte degli operatori è stato eccezionale.”
 

I risultati

• Grazie all’intelligente sistema OCS (Optimised Cornering Speed) di Crown, che adatta automaticamente la velocità in curva per assicurare prestazioni e sicurezza massime, gli operatori del retrattile serie ESR di Crown hanno migliorato padronanza del mezzo e prestazioni.
  
  
• Il Work Assist Vehicle WAVE di Crown è un’alternativa sicura alle tradizionali scale a castello, che riduce il rischio di caduta dei prodotti dall’alto durante il prelievo delle bottiglie.
  
  
• Il montante MonoLift™ di Crown dei trilaterali per corsie strette serie TSP, che fornisce una stabilità senza pari ad altezze elevate, unito al comfort e alla precisione integrati al sedile MoveControl™, genera elevati livelli di soddisfazione e prestazioni negli operatori.
  
  
• CloLa stretta collaborazione tra Crown e Bruichladdich Distillery ha prodotto una soluzione su misura per le esigenze del nuovo magazzino a corsie strette, ottimizzando sicurezza e produttività.
   

“Islay è un’isola remota e spesso i fornitori non sono molto propensi a venirci a trovare sul posto. Invece con Crown è stato il contrario. Il loro approccio professionale all’ispezione del sito, che si è aggiunto alla nostra esperienza del loro eccellente servizio e assistenza, ha fatto di Crown la scelta indiscussa quando si è trattato di realizzare i nostri nuovi magazzini ad alta densità di stoccaggio.”

Allan Logan, direttore di produzione, Bruichladdich Distillery

Informazioni su Crown Equipment Corporation - EMEA
Crown è una delle maggiori aziende al mondo nel settore della movimentazione di materiali, rinomata per uno straordinario design di prodotto, progettazione e tecnologie all’avanguardia, e un servizio post-vendita di qualità superiore. La filosofia aziendale di Crown sfrutta processi a integrazione verticale per concepire, realizzare e distribuire soluzioni innovative e rivoluzionarie in grado di migliorare la produttività e l’efficienza operativa dei clienti. Crown produce un’ampia gamma di carrelli elevatori, così come tecnologie di automazione e gestione del parco carrelli.

L’azienda ha il suo quartier generale negli Stati Uniti, a New Bremen, Ohio e sedi regionali in Australia, Cina, Germania e Singapore. Con più di 16.000 dipendenti a livello mondiale, Crown gestisce una rete di assistenza e distribuzione presso oltre 500 località retail in più di 80 paesi. Per saperne di più su come Crown aiuta i clienti a migliorare l’efficienza delle loro attività, visitate il sito crown.com.